當你好不容易約到一個客戶，才剛坐下來準備開始講的時候，客戶就丟出冷冷的一句：「我們已經有配合的廠商了。」遇到這樣的情況，到底該怎麼辦呢？

不管在哪個地區哪個產業、銷售任何產品或服務，最常聽到顧客告訴你的一句藉口，就是我需要再考慮一下。也許有些時候顧客是真的需要再考慮一下，但他們在考慮什麼呢？

我們都知道要完成一筆銷售，並不是一件容易的事。但你知道最簡單的銷售是哪一筆嗎？不是你的朋友或家人跟你捧場的那一筆，也不是某個直接走進來就買單的顧客，這都不是常態，也不是你可以控制的。最簡單的一筆銷售，就是…

與顧客的洽談看似一切順利，卻在確認購買意願的關鍵時刻說要回去跟家人商量一下，然後就沒有然後了….。面對這樣的情況，到底該怎麼辦呢？什麼辦法可以留下這筆訂單?

到底要怎麼約客戶才不會被拒絕呢？每次都被掛電話，覺得好沮喪？經常打電話都約不到人，到底該怎麼辦呢？

客戶會經常會跟你說：為什麼你的價格比別人高？別家都賣得比你便宜，或是你的東西都比別人貴嗎？當客戶質疑你的價格的時候，到底該怎麼處理這樣的情況呢？