部落格 - 張邁可

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7個有效處理顧客要求降價的方法!
業務銷售技巧

7個有效處理顧客要求降價的方法!

為了成交而讓顧客殺價表面上會提高你的業績,但實際上卻會有很多的副作用,但不讓顧客殺價又有可能會無法拿到訂單,到底該怎麼辦呢?這就是我接下來要來跟你分享的,七個可以有效處理顧客要求降價的方法。

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讓你找到Keyman的9個步驟!
業務銷售技巧

讓你找到Keyman的9個步驟!

任何一個採購案都有個關鍵的決策者,也就是keyman,字面意思指的是拿著鑰匙的人,也就是真正能夠下決定買你的產品或服務的人。但每次都找不到keyman,就算找到了也是被打發走,到底該怎麼辦呢?

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是什麼在影響顧客的購買意願?
業務銷售技巧

是什麼在影響顧客的購買意願?

你有沒有過這種經驗,就是走進一家店裡想要買東西,但店裡的東西選擇不多,每個品項都只有一個,或是很少的選項。但另一家商店也有類似的品項,但提供較多的選項。在這樣的情況之下,你會比較傾向跟哪一家店買呢?產品選項的數量多寡,是否會影響到你購買的意願呢?

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如何立即提升產品價值?
業務銷售技巧

如何立即提升產品價值?

一個讓潛在客戶更容易接受產品或服務,也能大幅提升成交機率的方式,就是讓他實際地擁有產品一段時間,這樣他認知的產品價值就會提升。這個理論叫做是:稟賦效應(endowment effect)。研究人員發現,一般人對已經擁有的東西所賦予的價值,會高於他們沒有或尚未接觸的等值物品。

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顧客比你想像的更容易擺佈?壞人千萬不能學
業務銷售技巧

顧客比你想像的更容易擺佈?壞人千萬不能學

在人類互動的行為當中,有一個很特別的機制,就是當有人對你做了某件對你有利的事情時,你會有種虧欠對方的感覺,下意識地會覺得自己有責任要回報對方,所以也想要為對方做點事,不管是善意的回應、合作的意願、或是提供一些實質的回饋給對方。

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