顧客總是想要更多的折扣

我相信你也有遇過這樣的情況，就是在銷售的最後一個階段，顧客喜歡你提供的服務或是產品，他已經準備好要做最後的決定，差臨門一腳就可以簽約，然後他就丟出這個問題：

Mike，可以算我便宜一點嗎？或是Mike，可以再給我一點折扣嗎？你的東西不錯，我也想要跟你買，但是你可以再算我便宜一點嗎？

我們都有遇這樣的情況，到底該怎麼做呢？在我告訴你該怎麼做之前，我先告訴你不該怎麼做，你不該為了成交而給出不必要的折扣，因為這麼做並不會真的提高你的成交率，還會拉低你的獲利，而且會讓以後的銷售更加困難。

當你為了成交讓顧客殺價，給出不必要的折扣時，你其實正在告訴顧客三件事情：

1.承認自己訂價真的太高

會讓顧客更加確定你的產品或是服務，不值你原本訂的那個價錢。當你給出不必要的折扣時，你其實是在讓自己的產品貶值，也讓自己的信用貶值，因為如果你真的相信你自己產品或是服務的價值，你不會也沒有必要讓顧客殺價。所以當你為了成交而降價，你就是在告訴顧客，你原本的訂價並不是產品真正的價值。你降價的越多，在顧客的眼中，貶值的幅度就越高。

2.下次跟你買東西也可以要殺價

既然這次要求降價就可以得到折扣，那為什麼下次不也這麼做呢？反正你都已經承認了自己的訂價太高，對顧客來說，每次買都跟你殺價，也只是剛好而已。