金氏世界紀錄認證最強銷售員不做的9件事情! - 張邁可 業務銷售技巧

參加我的限時免費線上課程(千萬級超級業務必修課)
www.changmike.tw/join

被金氏世界紀錄認證,「全世界最偉大的銷售員」喬吉拉德,有九件他絕對不做的事,而且你需要知道!

「世界最偉大的銷售員」喬吉拉德創造了五項世界紀錄,在他15年銷售生涯中,共賣出超過一萬三千零一輛車,這個紀錄至今無人能敵。

他認為自己能夠如此成功的原因之一,就是他很重視自己的形象,有些事情是業務銷售員不該做的,你也沒有理由要為這些事情冒上可能搞砸一筆生意的風險。那以下就是金氏世界紀錄認證的地表上最偉大銷售員,喬吉拉德絕對不做的九件事:

不抽菸、不吃檳榔

第一是不抽菸也不嚼菸草,在台灣的話可能還會要上不吃檳榔。首先我們先撇開那些健康的議題不談,抽煙吃檳榔的問題就只有一個,就是會影響你的形象。只要稍加觀察就會發現,現在整個社會其實有某種歧視吸菸人口的氛圍。在路邊抽煙或是滿身煙味走進辦公室一定會被白眼。

而且台灣吸菸人口在過去10年從21.9%下降至13%,降幅達4成,這代表每10個客戶裡面,就只有一個抽煙。所以不管你事前再怎麼努力準備、再怎麼勤打電話、約人看車,另外九個不抽菸的客戶如果聞到你的煙味,除了給你皺眉頭跟賞白眼之外,你也別想要拿到訂單了。

那吃檳榔就更不用講了,除了讓不吃檳榔的客戶覺得噁心之外,連牙醫診所都不想接受你的預約。

不擦香水

我知道,有習慣擦香水的人,會以為香水的味道可以讓別人在第一時間就聞到你的品味。但實際的情況是,在職場上噴香水其實很不專業,也不禮貌。

因為每個人對香水氣味的接受程度不一樣,你覺得香的氣味,可能會引發另一個人的鼻子過敏,另一個人什麼味道都沒聞到,然後另一個人覺得味道太重。所以如果你以為香水可以在職場上,增加你的個人魅力的話,相信我,這真的是一場的誤會!

如果你真的很想要擦香水或古龍水的話,那就在你私人的時間再擦。只要你約會的對象不介意,你愛怎麼擦就怎麼擦!

不嚼口香糖

我知道有些人可能覺得這又沒什麼,但這個習慣很容易分散顧客的注意力,因為你會強迫他一直注意你的嘴巴在那邊嚼嚼嚼。而且聲音又大聲,會給人家一種不在乎他人感受,只活在自己世界裡的感覺。

如果你有嘴巴氣味的問題,那就含個薄荷錠或直接去刷牙就好。你需要客戶把注意力放在你身上,而不是放在你的嘴巴上。

不在顧客面前說髒話

什麼乾、B、fuck、shit、林老師之類的都算。除非你的客戶也是滿口髒話,否則話還是請好好講,對你來說會是比較明智的決定。

不在職場開黃腔

這跟講髒話所造成的負面影響很像,除了會讓旁人感到尷尬,如果有女性在場的話,可能還會涉及到法律的問題。要知道在職場上任何人只要聽到,會令他不舒服的性話題,都算是一種職場性騷擾。

所以不要亂說話開黃腔,還覺得好玩。更不要在客戶面前開任何有暗示性的笑話,這除了愚蠢之外,實在沒有更恰當的形容詞了。

不在上班時間飲酒

但我個人認為你不只不該在上班時間喝酒,你上班前也不該喝酒。除非你的工作必須要跟客戶應酬才能拿到訂單,否則你連平日都不該飲酒過量,因為這會影響到你隔天的精神跟注意力,這對你的訂單一點幫助都沒有。

而且如果宿醉的酒氣被客戶發現了,那就不只是扣分就可以解決了。你想跟一個酒鬼買東西嗎?我可不想!

男生千萬別戴耳環

但我認為平常跟朋友出去的穿搭配耳環是沒差,從事創作或藝術類型的工作也沒差,厲害的工程師就算是全身刺青戴鼻環,也一點問題都沒有。但業務穿西裝配耳環,就是不搭。

除非你的臉帥到一個極致,否則那個耳環就只是礙眼而已。所以不要幻想客戶會覺得你戴耳環很帥,然後就跟你簽約,不會的。但一定會有一部分的客戶因為那個礙眼的耳環,就對你有所偏見,所以不要做任何會傷害訂單的事情。在上班時間拿下耳環,不會讓你失去自己的。

不要讓手機在客戶面前響起

更不要在洽談過程中接其他人的手機。這不只不禮貌,也是在暗示對方,他的重要性遠不及你接的這通電話。如果你非得把手機帶在身上,那就要記得設定為震動模式,有來電的時候你自己知道就好,不要強迫別人聽你最喜歡的來電答鈴。

不要遲到

業務銷售人員最不可原諒的一件事就是遲到,這是大忌中的大忌。不要以為遲到是指晚了幾分鐘到,不是的。對一個頂尖業務來說,沒有提早至少15分鐘到現場,事先把所有的事情都準備好,就算是遲到。

客戶不會在乎你找不到停車位、路上塞車、遇到車禍、還是被警察臨檢,遲到就是遲到。你只要一遲到,一切努力都化成灰燼,你就是一個無法被信任的人。從此之後你就被貼上標籤,上面寫著四個字,遲到的人。事情就是這麼簡單,所以不要被貼上這個標籤。

張邁可 超級業務商學院 執行長

學習超級業務的銷售技巧

挑戰百萬年薪的Top Sales銷售技巧
www.changmike.tw/join

我要問張邁可問題
►Line@|@cmike|https://lin.ee/kV9Fvyz
有業務銷售或工作的問題嗎?歡迎發訊息給我!

歡迎追蹤我
►YT頻道|www.youtube.com/c/張邁可
►TikTok|www.tiktok.com/@changmike1
►Facebook粉絲專頁|www.facebook.com/ChangMikeTV
►Instagram|www.instagram.com/changmiketv

返回頂端
回到頂端
即將完成... 80%

免費領取價值$3000的早鳥折扣碼

我們將於開課的第一時間通知您

並將早鳥優惠折扣碼寄給您!