驚呆!!! 配合度越高的業務員，成交率居然越低？想要成功說服客戶，就不要怕挑戰他！

挑戰者銷售法，是由美國知名的顧問公司，CEB的兩位專家，馬修跟布蘭特所提出來的。

他們認為一個有效率的業務員，不該只為了跟客戶培養關係，就不敢跟客戶說真話。事實上能夠比客戶，早一步發現問題，並大膽挑戰客戶的業務員，才更有機會成交。

他們甚至還花了4年時間，針對6千多個業務進行研究，發現各行各業的業務員，基本上分為五種類型。

第一種是愛拉關係的業務員。他們會投入很多時間，去跟客戶交際、交陪、跟搏感情。基本上就是隨傳隨到，而且客戶說什麼都是對的。

再來第二種是努力的業務員。他們很少遲到早退、每天都努力加班。該打10通陌開電話，他們就打20通。公司不管要求要拜訪多少客戶，他總是會試著，多去拜訪幾個客戶。他們就是努力工作，勤能補拙的代表。

接著是第三種，固執的業務員。他們有自己的想法、跟一套做事情的方法。也許表面上會配合公司配合主管，但基本上就只用，自己的那一套在做事。

再來是第四種，喜歡解決問題的業務員。他們的想法很簡單，只要能幫客戶解決問題、排除痛苦、或是得到某樣他期待的結果的話，他自然就會買。

但如果客戶不認為自己有問題的話，那他就沒有問題可以解決了。

最後第五種業務員，敢勇於挑戰客戶的挑戰者。他瞭解客戶的真實痛點、也有能力幫助客戶解決問題，而當客戶沒有意識到，自己的問題有多嚴重時，他會毫不猶豫地，為客戶指出問題在哪，並且引導客戶，決定要採取行動來解決問題。

而這五種類型的業務員，只要本身的專業能力很不錯，在市場景氣好的時候，都能有令人滿意的業績表現。