發訊息給客戶，但被已讀不回怎麼辦？
你想不想要學會一個，可以幫助你創造三倍新客戶量的網路行銷策略，而且這個方法可以幫助你，讓持續不斷的新客戶主動來找你，即使你不熟悉做個人品牌、不懂網路行銷，也不想花錢買廣告。
大家好，我是張邁可。今天在這個限時免費培訓裡面，你將會學會如何在網路上，讓陌生朋友變成你的新客戶。首先我要跟你分享幾個驚人的數據。就是有利用網路社群平台，不管是 facebook、IG、Youtube 或是Tiktok，有善用網路社群來進行陌生業務開發的業務員，平均可以多獲得45%的潛在客戶。
也就是說，如果你跟你的同事兩個人，如果都很認真的地在找新客戶，你有利用網路開發新客戶，但同事走的是傳統拜訪跟介紹的方式，在相同的時間內，如果同事可以開發到10個新客戶的話，那你就會開發到14.5個。一整年下來就是數百萬、甚至是上千萬業績的差距了。
另外相較於有利用社群網站，來開發新客戶的業務員，達到業績目標的機率，比沒有在開發網路的還要高51%，也就是說，光是你有試著用正確的方法在網路社群上，你就比那些沒有這麼做的人，高出51%的機率，可以達到你設定的業績目標了。
另外有84%的消費者，會在社群網站上面，尋找商品資訊或是服務的諮詢，包含我自己在內，每當我需要任何產品或是服務的時候，就是到facebook或是IG上面問一下。有時甚至也不用問，因為聰明的業務員在網路上，早就已經準備好隨時提供資訊了。
網路陌生開發的困境
但是夢想很豐滿，現實卻很骨感，每個人都知道網路上有很多的潛在客戶，但為什麼自己每次都被拒絕，或是被已讀不回呢？回想一下你上一次試著要在網路上，找看看有沒有人需要你的服務、產品、或是可以加入你的團隊。
找到一些目標對象後，想說發個訊息問一下，看看對方有沒有興趣或是需求，結果通常會發生什麼事情？首先最常發生的，可能是被當成亂槍打鳥的銷售資訊，然後就被忽略掉了。因為收件夾裡最不缺的，就是廣告跟銷售類的訊息，通常都是被批次刪除、或是直接被跳過不理。
再來是如果你突然發訊息，給很久沒有聯絡的朋友，那對方會怎麼想？他可能會想說，為什麼這傢伙突然想找我聊天、或是要約我喝咖啡？該不會是想要賣我東西吧？
再就是當你發銷售訊息，給沒有那麼熟的朋友的時候，對方一開始可能會，先不好意思的回個兩句，然後就就變得很敷衍了，但你不能怪他，因為他也不知道怎麼回你啊。他答應你也不是，不答應你也不是。也許他不介意跟你聊個幾句，但是又不想被你銷售，所以在敷衍一段時間時候，他就會委婉拒絕了。
再來還有一個很常見的情況，就是會被陌生人當成是詐騙集團，因為現在網路的詐騙實在是太多了，突然出現的陌生人，大家現在都有很強的戒心。基本上只要是突然出現的陌生訊息，都很容易讓人產生聯想。那這些大概就是當你在網路上，試著透過發訊息來進行陌生開發的時候，很常會遇到的情況。
網路上的戒心
所以不管你銷售的，是什麼類型的服務或產品，當你在網路上找新客戶的時候，都一定會遇到這個阻礙，也就是顧客的戒心，戒心無法突破，不要講網路陌生開發了，你的任何訊息都得不到回覆。尤其在網路上的戒心，是比面對面的戒心還要更強烈的。
人家說見面三分情，有時候來公司陌生拜訪的業務員，至少可以看得到人，有時接到銷售電話，至少還能聽到對方的聲音，但是網路上突然出現的陌生訊息，看不到人也聽不到聲音，這是一個很關鍵的的重點，在網路上勢必要去面對戒心這個問題，沒有先處理掉，後面都不用談了。
那我們換個角度來看，突然有個不熟的人，在網路上突然發訊息給你，請問你有什麼感覺？是不是一方面覺得很好奇，對方跟你聯繫的原因，而另一方面也有點擔心？又或是你一段時間沒有查看收件夾，結果一開就看到一堆廣告訊息，是不是有種想要把所有廣告，一次全部都刪掉？
又或是你突然收到一段陌生訊息，對方也算蠻誠懇的，但是你心裡就有種，不想浪費時間跟陌生人聊天的感覺，因為第一你根本不知道他是誰，第二你也不知道，跟他聊天會聊出個什麼東西，乾脆就敷衍掉算了。所以基於以上這幾個，消費者在網路上的特性，我發現成功的網路陌生開發，有幾個先決條件，只要違反了其中一個，成功的機率就會大幅下降。
網路陌開五大先決條件
首先第一個原則，你不能突然出現，或是突然就發訊息要聊產品。因為對人們來說，突然出現的陌生訊息，通常都是有目的的，不然就是要推銷產品，或著就只是廣告。再來第二個原則，你不能是虛情假意的，用一個虛假的名義去接觸某個人，就是你明明想要跟他談保險，卻跟他說你想約他喝咖啡？
你明明想賣他直銷產品，卻跟他說我們很久沒有出來敘敘舊了，明明想要賣他東西，卻用另外一個名義來跟他接觸。這種套路大家都看多了，光是虛情假意跟別有目的，只要對方一發現你的真實意圖，那你之前投入的時間跟精力就白費了。
再來第三個原則，就是你需要在網路上建立一個專業的形象。當突然有個陌生訊息出現，如果你沒有把它當成廣告資訊的話，可能發現他是你的某個不熟的朋友、或是朋友的朋友，那你的下一個步驟，應該會點進去看他的個人主頁，如果沒有在他的個人頁面裡，看到你想看到的東西，那基本上你應該就不會回應他了。
也就是說今天有人跟我接觸，他想提供保險資訊，那我就會點進去他的頁面，看看他是不是一個很稱職、很專業，各方面形象都展現出，像是個超級厲害的保險業務員形象，因為如果沒有這個專業形象，那我可能就不會對他感興趣。
再來假設你有很棒的專業形象，客戶可能也對你有一點興趣，接下來你的下一個關鍵步驟，就是你必須要有只用一段文字，就讓對方產生好奇心的能力。你的第一則訊息是最重要的。如果你無法讓方立刻產生好奇心的話，他就不會跟你談下去了。
所以你的第一段訊息，它必須要滿足幾個條件，第一個，要讓對方感興趣，第二個，要覺得跟他自身有關，第三要覺得這個訊息的內容，可以解決他的某個問題，如果訊息沒有辦法達到這幾個重點的話，就會很容易被當成一段廣告訊息，然後就刪掉了。
所以有以上這五個重點，成功網路陌生開發的五個先決條件，不能是突然出現的人，不能虛情假意，必須要有一百分的專業形象，能夠在短時間內讓對方產生好奇，以及讓對方相信你有能力可以解決問題，這幾點必須要同時發生，才能跟目標客戶順利地談下去。
陌生好友的特質
而且我們每個人在社群網站上，平均有一百三十個朋友，一百三十個朋友裡面，他們各自又有一百三十個朋友，所以我們每個人平均在網路上，都能有效地的觸及到，至少一萬六千九百個陌生朋友。那陌生朋友有哪些特質呢，第一他們並不是全然的陌生人，可能是很久不見，或是朋友的朋友，但至少不是全然的陌生人。
再來第二個陌生好友的特質，就是他們更容易在手機裡面看到你，偶爾會看到你的資訊。第三個陌生好友的特質，他們更容易跟你互動，很容易可以跟你開始，進行一段溝通或訊息的往來，或互相討論某件事情。而陌生好友還有一個特質，就是他可能跟你，在某個共同的社團或是群組裡面，這些都是陌生好友的幾個關鍵特質。
要記得頂尖的業務員，沒有一個會在路邊發傳單，只要你能掌握網路開發的關鍵技巧，就能開發出更多的新客戶，也為自己創造更高的業績。即使你不熟悉做個人品牌、不懂網路行銷，也不需要花錢買廣告。這一堂張邁可的社群陌生好友開發術，能精準幫你達到這個目標。
課程鎖定對象
首先它鎖定的業務開發對象是誰呢？第一個，它是要開發你手機裡面很久沒有聯絡的真實朋友，可能是很久沒聯絡的朋友、以前的同事、曾經合作過的廠商、或是以前的客戶。再來第二個開發對象，就是在網路上沒那麼熟的普通朋友，也就是在實體生活中，完全不認識的陌生朋友。再來就是朋友的朋友，以及有共同加入某個社團、或是群組裡面的新朋友，這些都是社群好友開發術鎖定的目標對象。
但是這堂課程並不適合每個產業，這邊我要特別強調一下，這堂課程比較適合高單價的服務或產品，像是房仲、不動產、保險、汽車、B2B、或直銷類型的商品。第二它適合客製化的商品，再來是它適合需要跟客戶見面見面談、才能成交的商品類型。
這堂課程的目標很明確，就是讓有購買需求的陌生朋友，開始注意並關注你。再來我會幫助你打造一個一百分的專業形象。並讓這些有購買需求的陌生朋友、可以夠經常跟你互動，也讓他們對你有基本的信賴感，並讓他們能主動跟你諮詢產品或是服務資訊。
課程進行方式
那接下來我為你說明一下，這個課程的內容會怎麼進行。首先課程的第一個主題，就是要先為你打造一個專業的網路形象，我會帶著你從個人頁面開始著手，上面該有的圖片、貼文、影片的形式，該po的內容跟類型。包含什麼東西該出現，與什麼東西不能出現，全部都會一步一步帶著你做。
專業的網路形象打造好之後，接下來第二個步驟，我會開始帶著你去進行免費的曝光，讓你的目標客戶可以經常看到你。並主動讓你的資訊，出現在你的目標客戶能夠觸及的地方，關鍵是免費，每天投入二十分鐘的時間，你就可以同時在數百個、甚至上千個潛在客戶的面前曝光。
接下來第三個關鍵步驟，當目標客戶跟你接觸之後，接下來在每個銷售階段，你該問什麼問題、該怎麼提問、該怎麼讓對方對你感興趣、該怎麼讓對方願意回答你的問題，我會把我自己在每個環節使用的訊息模板，全部都提供給你，所以你會有很多的訊息模板，可以讓你用來複製貼上，快速調整為適合你自己的銷售訊息。以及我會跟你分享，更多網路陌生開發的重點技巧。
簡單來說，執行這個課程最後的結果，就是你會有更多陌生朋友變成你的新客戶，這是我們這堂課程的核心目標，讓更多的陌生朋友變成你的新客戶。
那我們來總結一下，你會得到什麼東西呢？首先第一個，你會在社群裡面擁有一個超專業的形象，讓你的潛在客戶看到就會想要跟你聯繫。再來第二個，能夠在目標客戶面前持續的曝光。第三，你可以讓有需求的陌生朋友主動來找你。接下來第四個，你會得到把陌生朋友變成新客戶的能力。如果你已經準備好的話，我們課堂上見囉。
