我們今天要來聊這一個，充滿神秘色彩的業務工作，多數人在一輩子當中，可能都沒機會接到來自他的電話，獵人頭。
獵人頭，headhunter，又稱獵頭，工作的內容就是幫客戶，從其他公司搜尋才人、挖角人才，並從中收取服務費。
獵頭的概念其實跟房仲有點像，需要說服買家讓我幫你找房子，也需要說服賣家讓我幫你賣房子，並同時進行多方買家與賣家的媒合。
客戶對象
所以獵頭也是一樣，他需要先找到想要招募目標人才的客戶，通常是這三種人：企業老闆、用人的主管、或是人資單位。然後再依照客戶的需求，鎖定一些目標挖角對象，對他們釋放出各種利多，也幫他們談好薪資跟條件，好吸引他們願意跳槽過來客戶的公司。
但跟賣房子很不一樣的是，買賣房子的客戶通常是普羅大眾，所以接觸的對象從一般上班族、到巷口的李阿姨都有。但獵頭接觸的客戶對象通常是外商、大企業、或是連鎖品牌的高層主管。
而想要挖角的對象，通常也都是產業的菁英人士，像台灣的半導體跟晶片人才，就是很多國際大廠，都虎視眈眈的核心資源。
光是挖角這個關鍵字的新聞，幾乎每個禮拜都有，橫跨各個產業。再加上疫情的影響，造成大缺工的現象，各家企業都在搶人才呀。
而且根據人力銀行的報告指出，光是在今年二月，企業於平台上新增的職缺數，比去年同期增加了24%，但求職者的履歷數量卻只成長了1%。
現在提供給企業找人才與挖角的服務，真的是一門好生意呀。所以我趕快查了一下，台灣現在有多少家獵頭公司，如果還沒有很多的話，我是不是也來開一家，結果你知道有幾家嗎？
有兩百多家。
看來現在要開獵頭公司好像有點晚了，但相關的職缺倒是挺多的，光是在人力銀行，就有上千個獵頭顧問的職缺。
所以如果你最近正在找業務相關工作的話，獵頭是一個可以考慮的工作嗎？有發展的前途嗎？適合自己的個性嗎？真的可以又當人才的伯樂，同時又年薪數百萬嗎？
資格要求
首先是資格要求的部分，一般都從助理開始做起，大專以上學歷，外語能力不錯，通常會要求有幾年的某行業人力資源管理、但最重要的，就是要有業務的特質。
雖然獵頭好像是偏向人力資源跟招募，也有人說它像人才的仲介，但它其實就是一份業務工作，提供招募人才的服務給客戶，每天都要打很多電話找買家跟賣家。
薪資結構
薪資結構基本上，就是底薪加業績獎金。底薪的多寡取決於你是否有相關經歷，或是否有在業界的工作經驗。如果是完全沒有經驗的新鮮人，在台北的獵頭公司，月薪大概落在$36,000到$45,000之間。
但也因為獵頭的本質就是業務，所以業績越好的收入就越高，年收入從50萬到500萬都有。這也是我一直在強調的一點，如果你夠有野心的話，找工作就要找有”錢景”的，而獵頭這份業務工作，絕對符合”有錢景“的定義。
工作內容
再來就是工作的內容，就跟一般業務工作一樣，每天都需要打很多陌生開發電話，找到客戶的窗口做簡報、瞭解客戶對人才的需求。當然客戶也不一定，只找你一家獵頭公司來問，他可能也會找個三四家一起來做簡報。
客戶可能只跟你一家簽約，也可能跟每一家都簽約，看誰能先找到目標好人才，就跟賣房子一樣，可以簽專任約只給你賣，也可以簽一般約讓大家都可以賣。
簽約之後就要開始找人，基本上就三件事情，搜尋人才、包裝人才、跟推薦人才。
搜尋人才最佳的管道，當然是從自己長期累積下來的人脈裡面找，或是請人脈幫忙推薦人才。所以獵頭可以說是一份，越做越輕鬆的工作，因為人脈是可以累積的。這個行業裡面有很多都是，做了十幾二十年的老獵頭，根本就是大家都認識的職業伯樂。
如果是菜鳥沒什麼人脈的話，就要自己勤快點，從人力銀行、LInkedIn、或是公司內部的人才庫裡面找人。
鎖定人才之後，接下來就要開始跟對方接觸，瞭解對方工作的現況、並瞭解他轉職跳槽的意願。通常越高階的人才，跳槽的意願就越低，因為他現在就過得好好的。但水往低處流，人往高處爬，只要客戶開出的條件夠誘人，重賞之下必有勇夫呀。
像之前很常聽到的對岸公司，挖角台灣的專業人才，開出的條件都是年薪一樣，但是台幣變成人民幣，結果整條產線從廠長到高階主管，全部挖過去。
候選人期待的條件都談好、意願也有了之後，接下來就是要進行包裝。因為客戶可能，同時委託多家獵頭公司一起找人，你必須讓客戶也認同你推薦的人選，就是他們心目中的最佳人選，就跟商品包裝一樣，賣相好的成交率當然就更高。
客戶希望能看到候選人的經歷、取得過的成績、工作能力數據化、以及他能夠承擔的責任範圍。所以獵頭通常都需要幫候選人調整他的履歷，好讓它的賣相更好。
但也不是所有候選人都需要履歷，如果客戶想要鎖定挖角，某家上市公司的CEO、CFO、或是COO，基本上只要對方點頭，這個案子就算成了。
所以越高階的人才，反而還會倒過來挑選獵頭顧問，要是他看你不順眼的話，下次他就不接你電話了。
但如果鎖定的候選人，他的知名度沒那麼高的話，那下個步驟就是要把他推薦給客戶，說明他的優勢、劣勢、開出的條件、跟期待的薪資，並幫他爭取跟客戶面談的機會。
至於候選人會開出什麼條件，那就不一定了。從基本的年薪、各項補貼津貼、績效獎金、具體數量的股票或期權、甚至搬家的費用、或是子女的外僑學費，都可能會開出來。
那接著就是安排面談，如果雙方有化學反應、有蹦出火花的話，那就先恭喜你了，接著只要薪資跟條件都能達成共識，讓候選人能順利到職，也能通過保用期的話，那就可以準備結案收尾款了。
保用期指的是保證到職工作的期限，例如保證到職工作三個月或六個月。保用期內候選人如果離職的話，就需要另找其他候選人、或是退還給客戶已支付款項、或是全額的一半。
所以獵頭的工作其實也跟媒人很像，可以保證你能娶得到老婆或嫁得出去，但沒有包生孩子的。
收費方式
再來我們來談談收費的部分，幫客戶找到一個目標人才，順利到職也度過保證期，成交一筆交易可以轉多少錢呢？
一般分成三種收費方式，分階段收費、依結果收費、與算人頭收費。
第一種是分階段收費，從簽約的一開始就先收費，而且不保證一定能找到人，也不保證人選是否會因為各種理由而無法任職，客戶都需要支付合約的費用。
一般國際大牌的獵頭公司都是這樣收費的，找的也都是像跨國集團的CEO、或CFO這種高端的職位。收費通常都是人選年薪的30%以上。
也就是說，如果年薪最後談妥是$100萬美金，那服務費就是$30萬，分階段付費。
第二種收費方式，是依結果收費，也就是有找到人才付錢，通常是鎖定中等階層的主管或技術人員。台灣本地的獵頭公司大多是這種收費方式。
客戶只需要在簽約的時候，付個小額的預付金，其餘的費用會在人才到職後一次收取，通常是年薪的25-35%之間。
第三種收費方式，是算人頭收費，通常是用在招募前線的人員，例如客戶想要招募100個業務員，招進來一個業務算2萬，整個案子就是200萬。
所以這三種收費方式，分階段收費、依結果收費、或是算人頭收費，都是獵頭公司跟企業客戶收取的，對於候選人的部分是不另收費的。
所以就是免費幫你找工作，還幫你跟公司談條件，簡直就是伯樂下凡，造福人間啊。
但免費的終究還是免費，付錢的人才是老大，所以獵頭真正服務的對象，其實是客戶，而不是候選人。當然如果你的條件一極棒，那大家一定都是巴著你不放。
但如果條件不是頂優的話，可能就會發生被獵頭找上很開心，條件都講得很清楚，但最後卻沒有下文，因為客戶沒有挑選你來面試。
有些人甚至還會怪獵頭太勢利，都只是把自己當成分母，湊人數給客戶看。但會這樣抱怨的人，說穿了就只是沒有意識到，自己的賣相其實沒有那麼好而已。
當然獵頭的素質確實有落差，但其實就跟每個行業一樣，商品要優、條件要不錯、價格要可以接受，加上業務本身的能力也不錯的話，才會有成交的機會呀。
職業發展
再來是獵頭的職業發展，這份工作到底有沒有前途呢？可以一直認真做下去做到退休嗎？我認為是可以的，因為人脈就是錢脈。可以持續累績人脈的工作，尤其是擁有高端的人脈，絕對是到哪都吃得開。
大部分的獵頭都從助理開始，做到正式的獵頭顧問、再到高級獵頭顧問、再往上成為獵頭公司的合夥人。比較有老闆性格的，再往上就是自己開業了，因為人脈都抓在手上，沒有理由不自己賺。
所以台灣有幾百家的獵頭公司，不是沒有原因的。
就算你不想承擔那麼大的壓力自己做，也想要換個跑道試試看，有這些長久經營下來的人脈，你很容易就能轉到大公司去做人資，因為那些人都是你的客戶，他們也都知道你有找到好人才的能力。
所以如果你是個獵頭顧問，累積了幾年的經驗，想要換跑道來張邁可頻道做人資的話，我絕對敞開我的溫暖的手臂，歡迎你的加入。
但我認為獵頭工作的真正意義，在於協助客戶公司某階段的發展，找到最合適的職位人選，同時也把候選人才，帶到他職業生涯的新高度。就像自己的孩子一樣，如果他能在新公司有更好的發展，看在眼裡都是很欣慰的。
所以我真心覺得，獵頭真的是一份滿足感、跟幸福感都很高的工作。因為人生能遇到伯樂，已經很不容易了，那就更別說自己就是伯樂本人，還是個職業伯樂。
如果也能提升自己的業務銷售能力，成為一個年收數百萬的超級伯樂的話，那真的是夫復何求了。但事情有這麼簡單嗎？當然是沒有。
任何業務員會遇到的挫折與磨難，獵頭都會遇到。客戶不接你電話、總機把你擋在門口、被嫌棄、被忽略、被搪塞一堆藉口、案子談不攏、被用失望的眼神看待、你都只能自己吞下去。
如果你不喜歡跟人互動、不喜歡跟人溝通、也不喜歡被拒絕的感覺的話，那就千萬不要做獵頭。
所以說到底，獵頭其實一點都不神秘，它就是一份產品是人才的業務工作，只是一般人不容易接觸到而已。
