聊天的目的跟聊天的主題有明確的關係,不該只是漫無目的地亂聊一通,否則一下就聊不下去了。這就帶到我們第二個聊天技巧,也就是要選擇適合的聊天主題。
首先是閒聊的主題,聊個性、聊想法、聊未來,只要把握這三個主題原則,就可以輕鬆聊好幾個小時了。
聊個性的主題像是喜歡或討厭的食物、最近的興趣或熱衷的事情、喜歡的歌手藝人、學生時代或當兵的回憶、喜歡的書或電影、自己的優缺點、最開心或最難過的事情、喜歡的異性類型、夢想的工作型態、旅行的回憶、或是感情的回憶都可以。這種跟個性有關的主題,是任何人都可以輕鬆發揮的。有些人光是感情的回憶就可以講三天三夜了。
第二種主題是聊想法,像是對時事的看法、對公司福利制度的想法、對人際關係如何應對、如何教養孩子、如何維持感情或婚姻、如何理財、如何運動健身、在公司的生存之道、如何帶團隊、如何經營公司、甚至是如何規劃日本旅遊行程都行。但聊想法要小心喔,因為很容易就聊過頭,怎麼一下就兩個多小時了。
再來第三個閒聊主題是聊未來,這也是我認為可以讓聊天氣氛最融洽的主題,因為當人聊到未來的時候,多數會充滿期待心情也變好的。例如你希望以後房子買在哪、想從事哪方面的工作、想開幾家分店、想去哪些國家、想要幾歲結婚、想生幾個小孩、退休的時候要住在哪邊、以及一個經典不敗的閒聊主題:
你如果中了特透頭獎,你會怎麼花這筆錢?或是如果你已經財富自由了,你會怎規劃接下來的人生?我跟你保證,聊未來的主題一開了,就可以讓對方聊到欲罷不能了。只要把握這三個主題,聊個性、聊想法、聊未來,你就是個「閒聊大王」了。
但如果不是閒聊、而是有目定性的聊天,不管是想約客戶見面,或是想喜歡的女生去吃飯都好,重點就是要讓聊天的主題,跟你最後的目的有關,這樣才能邊聊變順著,往你期待的結果邁進。如果想要約看電影,那當然就要先聊電影。
如果是跟客戶聊天的話,那就切記不要浪費大家的時間,因為客戶很少會有空或有意願,就只是跟廠商瞎聊好幾個小時的。Nono, 閒聊幾句是可以,要浪費時間就不行。所以跟客戶的閒聊時段,最好安排在正事都談完之後。例如開完會了要離開之前,就是個很好的聊天時機。所以要清楚地知道聊天的目的,也要選對主題來聊才行。