面試必問題:請做個自我介紹 - 張邁可

我今天要來跟你分享一個面試必問題,這個問題只要答得好,就可以讓面試官對你刮目相看,好感度大增,讓你贏在起跑點上。但如果答不好的話,甚至連面試後面的階段,恐怕都會被草草結束掉。所以光是這個問題,幾乎就有80%的求職者會被篩掉,而這個問題就是:請做個自我介紹。

但要能正確地回得這個問題之前,你得先知道面試官要的是什麼?到底公司的心態是如何?站在老闆跟主管的立場,他們到底想要聽到什麼?我自己從踏入職場到創業二十幾年,親自面試過上千人,看過上萬份履歷,而且我今天下午就有兩場面試。

不要講個人成長故事

好的,那在我告訴你面試官想聽到什麼之前?我先告訴你在做自我介紹的時候,他們不想聽到什麼。他們不想聽到你個人成長故事,什麼你從哪間國小畢業啦、什麼家裡有幾個人啦,爺爺奶奶對你有多好啦,全部都是廢話。我不是你很多年沒見的親戚,我不在乎你家發生了什麼事情。

不要講個人喜好

再來面試官對你的個人喜好,一點興趣都沒有,什麼喜歡打球跟看電影啦、不喜歡離家太遠的工作啦、喜歡那種類型的公司啦、又不喜歡誰跟你講什麼啦,幹嘛?你以爲是來約會的嗎?你的個人喜好到底跟這份工作有什麼關係?你愛吃哪家拉麵到底干我屁事?

不要反問問題

再來就是自我介紹的時候就好好介紹,不要反問面試官問題,我就有遇過求職者在自我介紹的時候,先是在那邊自言自語邊說邊想,一聽就知道是沒有準備,然後講到一半還問我要應徵的是哪個職位?還叫我幫他介紹一下公司的產品。喂!到底是誰在面試誰呀?

可以解決問題的人

所以不要介紹你個人成長故事、不需要談到你的個人喜好、也不要反問面試官問題。好的,那面試官到底想聽到什麼呢?其實很簡單,就是在這麼多的求職者中,為什麼應該選擇你?公司要找人沒有錯,但你知道每一家公司要找的是什麼樣的人嗎?任何一家公司要花錢找人的邏輯都是一樣的,首先是層次最高的,要找可以解決問題的人。

如果公司的業績不好營業額萎縮,你如果敢承諾可以解決公司業績的問題,也拿出過去的工作成績,來證明你確實有能力可以做到,又能帶進新客戶的話,那就不用再講那麼多了,我們來談談你要什麼條件吧,年薪兩百萬是不是?那有什麼問題,你如果可以幫公司賺到一千萬的話,獎金再加一百萬,明天開始上班。

“您好,我是張邁可。我在業務銷售這個領域已經超過十年。我之前待過三家大公司,業績都排在公司前5%,手上的客戶數量累積超過一千人。我之所以會考慮轉換跑道,就是因為我很認同貴公司的理念,而且我自己也是公司產品的愛好者。雖然這兩年的疫情確實對行業有造成影響,但我相信以公司的產品實力,絕對可以做到市佔率第一,而這就是我想爭取加入公司的主要原因,我希望可以幫助公司在業務銷售的部分,協助公司做到市佔率第一。”

所以如果你有辦法解決公司的問題,業績問題、行銷問題、管理問題、或是形象問題都好,因為任何一家公司都不缺的,就是源源不絕的問題。你只要能指出真正的問題,並展現出有解決問題的能力,跟公司談任何條件都好談。

有即戰力的人

再來公司要找的人,往下一個層次,就是要找有即戰力的人。因為有即戰力代表,你可以馬上上手工作的內容,也許需要花些時間了解公司的制度,但可以馬上開始協助解決問題的話,那你就是公司要找的人。

“您好,我是張邁可。我在社群行銷這個領域,已經有幾年的工作經驗,我很熟悉粉絲團的操作,也協助前公司在兩年內,將粉絲團人數從零經營到三萬人,每則po文都獲得上千個讚跟數百次的分享。而且我也很熟悉廣告的操作,我規劃的廣告在「點擊率」跟「轉換率」的部分,都高於市場平均值。您只要給我一台電腦跟廣告預算,我就可以幫助公司在預算內,達到最好的成效。”

一個可以展現即戰力的求職者,絕對是公司的最愛,不管走到哪都很吃香,因為這代表公司,不用再花大把時間跟精力來培訓你,可以無縫接軌馬上就開始工作的求職者,根本就是老天賜給公司的禮物呀,拜託你明天就來上班。

態度跟配合度高的人

再來公司要找的人,再往下一個層次,就是雖然沒有即戰力,但表現得好像學習能力很強,而且態度跟配合度都100分的人。你不會做沒有關係,但至少要聽得懂人話,也要知道該如何跟大人們相處,不然我幹嘛浪費時間在你身上?

“您好,我是張邁可。我是大學企管系的應屆畢業生,但我對於多媒體設計有極大的熱忱與興趣,所以我從大學開始在課業之餘,就自修學習多樣設計軟體。雖然作品稱不上是專業,但我的學習能力很強,只要教我一次,我幾乎就能自己練習到會,而且我不怕辛苦,也不想找一份輕鬆安逸的工作。我的短期目標是要快速提升我的專業技能,並持續最到行業最頂尖,好讓自己可以協助公司做出更棒的產品。”

所以沒有即戰力其實也不是太大的問題,因為大多數的求職者都沒有即戰力。可以解決問題的人都被挖角了,很少會出現在一般的面試場合。有即戰力的早就被第一家面試的公司offer掉了,根本很少會一直去參加不同公司的面試。

所以缺乏即戰力的求職者本來就是常態,但學習能力佳、態度良好有禮貌、而且表達能力也不錯的,那就真的不常見了,就我個人的經驗,只有不到10%的求職者的態度是及格的,很多根本就是來亂的,連自己要面試的是哪個職位都搞不清楚。

有機會培養的人

接下來再往下一個層次,就是沒有即戰力、學習能力普通、態度也不怎麼樣、但也許有機會可以培養起來的人。我認為這個區間的求職者至少佔了七成以上,事實上最讓公司感到困擾的,就是該如何從這幾十個,看起來都不怎麼樣的求職者中,挑選出一個也許可以培養起來的,但就跟玩吃角子老虎很一樣,運氣運氣啦。

所以再扣除掉,這些也許有機會可以培養起來的人之後,剩下的就是在做完自我介紹之後,都立刻被打槍的求職者,他們通常都有些普遍的行為,像是沒有做好準備、服儀不整、沒有先花時間了解要面試的公司、不理解工作的內容,沒有禮貌缺乏笑容、或是在證明自己的價值之前,就想要先知道薪資跟福利有哪些。

這就像是在相親的時候,如果對方一副勢利的樣子,一開口就問你收入有多少開什麼車?沒有房子沒關係,但以後買房一定要登記在她的名下,而且每個月還要求至少五萬塊零用錢,重點是還長得不怎麼樣,你會敢跟她結婚嗎?我可不敢。

所以當下次你要面試之前,一定要先準備好你的自我介紹,這短短的幾分鐘,將會決定主管對你的第一印象,也會決定他是否願意,繼續跟你認真地談下去。

優先是要強調自己能解決問題的實力,再來是要強調自己擁有立刻上手的即戰力。就算還沒有即戰力,也要表現自己的學習能力很強,而且態度跟配合度都要100分。只要能清楚表達這三個重點,你就一定可以找到理想的工作,也能談到你想要的條件。

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