被客戶性騷擾怎麼辦？你可以這樣做！
在跑業務談案子的時候，遇到客戶的性騷擾怎麼辦？
身為一個站在最前線，幫公司打拚業績的業務員，每天都要跟形形色色的客戶見面。自己要維持很好的形象，跟客戶也要維持良好的關係。
但不管你是什麼性別，都有可能在職場在商場上，遇到所謂的性騷擾、或是類似性騷擾的事件。遇到這樣的情況，一方面為了業績不想得罪客戶，但另一方面自己又覺得很不舒服，到底該怎麼辦呢？
怎樣算性騷擾
首先我們來瞭解一下，什麼樣的情況算是性騷擾。我認為基本上，只要是讓你感覺不舒服、覺得不對勁、覺得被冒犯，或是覺得被污辱的、跟性或是性別有關的言語調侃、開黃腔、肢體碰觸、文字訊息、圖片、影片，或是任何形式的威脅跟利誘的暗示，都算是性騷擾。
雖然性騷擾的事件有浮上檯面的，多數都是女性受害者，但這並不代表只有女性才會受害。
不管是男生、女生，長得像男生的女生、長得像女生的男生，覺得自己是男生、也長得像男生的女生，或是覺得自己是女生、但長得不像女生的男生，都有可能會成為職場性騷擾的受害者。
而加害者慣用的伎倆，很多都是用得寸進尺的方式。這次先開個黃腔、然後不小心碰到一下。如果對方看起來，好像有點逆來順受、或是沒有明確表達抗拒的樣子的話，那下次整隻手就過來了。
而當那個性騷擾行為，第一次出現的時候，很多人一開始都會被嚇到，會有點愣住跟錯愕的感覺，然後想說雖然有點不舒服，但講出來又好像會撕破臉，還是先忍一下就過去了。
有些人甚至還會有自責、跟懷疑自己的想法，是不是因為我怎麼樣，才導致別人會想對我這麼做？
尤其是在職場上、跟任何人的相處都很講究「關係」，有些人可能會擔心打壞關係、或是怕得罪客戶而損失一筆業績，所以選擇隱忍、不敢把自己真實的感覺說出來。
而加害人也認為，他們有權力可以這麼做，因為他能決定你這單能不能成交，就覺得反正你不敢怎麼樣，便會更得寸進尺、為所欲為。但這完全是他的心態錯誤、思想扭曲，事實絕對不是如此。
堅定表達抗拒態度
所以該怎麼辦呢？在你感覺到不舒服的當下，首先是要堅定地 say NO、跟表達抗拒的態度。
不用害怕得罪會騷擾你的人，因為會騷擾你第一次的人，就會騷擾第二次。你越是怕得罪他，他就會越繼續騷擾你。
不用擔心會破壞氣氛、或是打壞關係，不管對方是有意還是無意的，你都可以委婉地四兩撥千斤，或是直接挪開對方的手，重點是態度要很明確地讓對方知道，這個狀況是不可以的、是不被允許的，也沒有模稜兩可的餘地。
冷靜進行蒐證
雖然在談判的時候，不該輕易地掀出底牌，但在感覺受到騷擾的當下，就要立刻表示抗拒也劃清界線，清楚地讓對方明白，他不能再做出意圖不軌的行為了。
但如果對方很有權勢、是個有頭有臉的人，萬一得罪他的話，案子拿不到的話事小，但要是以後在業界被封殺的話，那該怎麼辦？
呵呵，加害者的名氣越大，就會有越多人，對你手上的證據感興趣。
所以如果當下你判斷，不能直接撕破臉的話，也可以試著冷靜地進行蒐證，小心地打開手機錄音、或是把對方引導到有監視器的地方。
但不管你怎麼做，勇敢保護自己絕對沒有錯。
盡快離開現場
接下來就要盡快離開現場，離開這個對你有威脅的環境。
不管跟對方談到什麼程度、或是進行到什麼階段，只要感覺被騷擾了，在表達抗拒或是蒐證之後，就是馬上離開就對了。
就算你還來不及表示抗拒跟蒐證，也還是先走就對了，在危險的地方待越久就越危險。在噁心的人旁邊待越久，那個人就會越來越噁心。
立刻向公司回報
然後離開現場後的第一件事情，立刻把情況回報給公司。
千萬不要怕公司覺得你不識大體、得罪了大客戶，因為公司本來就有責任，要保護團隊的每一個人。而且你也可以從公司，對於性騷擾的處理方式，看出公司的文化跟價值觀。
如果主管得知了你被客戶騷擾，他的立場跟處理方式是站在保護你的角度，立刻把這項業務指派另一位同事去收尾、去溝通、去處理。
甚至還把這個會騷擾員工的客戶，直接列入拒絕往來戶，而你也沒有因為揭露了被騷擾事件、有被責怪或是被刁難的情況發生的話，那這就是一家值得你奉獻自己的青春，可以一起打拚的公司。
但如果主管沒有保護你，反而還指責你大驚小怪、要你息事寧人，甚至要你配合客戶來取得合約的話，那這樣的主管還能跟嗎？這樣的公司還能待嗎？
而站在公司的立場，本來就有責任要為團隊創造互信、而且有安全感的工作環境。姑息員工被客戶騷擾的事件，就代表公司把業績，看得比保護員工還重要。
而理性的經營者都明白，員工是公司的重要資產，雖然發生騷擾的事件確實很無奈，但公司的立場與態度還是要拿出來，因為大家都在看，公司會怎麼處理這樣的情況？
是人比較重要？還是錢比較重要？
公司對於問題的處理方式，遠比問題本身更重要。
更何況會佔你員工便宜的客戶、會對你員工毛手毛腳的客戶，也沒有把你放在眼裡啦。
至少我沒有認識任何一個，讓自己員工被揩油，卻又不敢吭聲的老闆，還能得到任何人的尊重的。
要求性騷擾事件的受害者、要忍氣吞聲、要為大局著想的人，講句不客氣的，連你老媽都看不起你。
所以身為職場的工作者，絕對有權利勇敢的保護自己。遇到騷擾的時候，你都可以直接並堅定地表達拒絕，必要的話就小心地進行蒐證。然後快速離開現場之後，就立刻把情況回報給公司。
公司的立場跟態度讓你滿意，就可以奉獻青春。不滿意的話，就趕快另尋下一春。
