新手業務必看！為何菜鳥業務員都活不過3個月？
一、盡快成交
首先最重要的第一點，就是不要分散注意力，要盡快成交。
公司找你進來的唯一目的，就是希望你可以盡快上手，趕快幫公司找到新客戶、簽下訂單創造業績。而你唯一可以證明自己的方法，一樣也是成交。
很多人一進到新公司，會想要先跟同事混熟、跟主管打好關係，想說先把人際關係搞好，這樣在公司才會有人罩，然後就把很多時間跟精力，都花在公司的人上面。所以就到處聊天呀、談心事呀、中午約吃飯呀、下班約唱歌呀。
我並不是說人際關係不重要，但當你還是沒有業績的新人的時候，你就是個沒有業績的新人。而無法創造業績的sales，對公司來說，就是一個潛在的麻煩來源。因為不只無法創造價值，還會消耗公司的資源。
當然新人會有所謂的寬限期，也就是在前一兩個月的時候，主管可能會對你比較寬容一點，也許會花比較多時間在你身上，慢慢教你每個步驟要怎麼做，但他內心裡在想的是…
媽的哩，這傢伙到底什麼時候，才能有點業績呀？我都還花時間教你，你TM給我準時下班去唱歌聚餐，恁北還在加班耶
但如果你是沒有底薪的業務，那事情就比較單純一點了。沒有業績，就沒有收入。這個月都沒有成交，那就是喝西北風。
二、千萬不要抱怨
業務新人的生存法則二：千萬、千萬、千萬不要抱怨。
就算你真的很想抱怨，覺得公司制度不公平、前輩都不教、同事不幫忙、午餐很難吃、廁所沒有衛生紙、連主管下午請大家吃雞排，都忘了點我的份～
也千萬不要在公司，對任何人抱怨，這是一個非常危險的舉動，因為不管你抱怨任何事情，最後總是會傳到當事人的耳裡的。
而且如果你有聽過職場霸凌的話，那你知道根據統計，新人被公司老鳥討厭的原因裡面，第一名是哪一個嗎？沒錯，就是愛抱怨。而且全公司都知道你在抱怨。
想像一下你是公司的老闆，然後聽到有個來沒多久的業務新人，都還沒有業績喔，就在哪邊跟同期的抱怨說，公司的資源分配很不公平，那你會怎麼想？
或如果你是主管，然後聽到新人在那邊抱怨說，喔，主管都好兇，整天一直叮我的業績，我壓力真的好大，那你會怎麼想？
但我知道對於愛抱怨的人來說，要他不要抱怨，簡直就跟要他的命一樣。但如果你還想在公司待下去的話，在開始有穩定的業績表現之前，先把嘴巴閉上，就對了。
三、每天業務開發
業務新人的生存法則三：每天都要業務開發
業務新人很少有肥田可耕，除非公司的生意好到你一進公司，就給你一堆客戶去經營，否則一定要養成，每天都要業務開發的紀律，因為這是你業績的唯一來源。
但是我每次打去都被客戶掛電話，去跑陌生客戶，連他公司大門都進不去，開發信也沒有回應，訊息也被已讀不回，業務根本就不是人幹的呀，天啊，誰可以救救我呀？
陌生業務開發確實很困難，但只有當你，不知道自己在做什麼的時候，它才會變得困難。例如如果你不確定，開場的前10秒鐘，該說些什麼來引起客戶的興趣，那他就會對你不感興趣。
如果你不確定在跟客戶見面的時候，該如何表現才能讓他對你卸下心防，那他就會對你充滿戒心，而且想什麼都不會跟你講。
如果你不知道，在銷售的每個階段該如何提問，來獲取你需要用來成交的資訊，那你就會看到一個，眼神茫然的客戶在心裡想著，這傢伙到底在搞什麼鬼呀？
或是如果你不確定該怎麼說，才能讓客戶決定現在就跟你買的話，那你就會很常聽到對方跟你說：謝謝，那我再考慮一下。
所以業務新人每天該做的，就是這兩件事情，陌生業務開發，跟學會如何陌生業務開發。
四、把客戶當恩人
業務新人的生存法則四：把客戶當恩人。
因為你的目標、期待、跟所渴望的一切，只有一個人可以幫助你，實現所有的夢想，而那個人，就是你的客戶。
不管你是想要業績、想要穩定的收入、想要年薪好幾百萬、想要買車、買房、每年出國玩兩次，還是想要買下任何想買的東西，只有一個人可以給你這一切，你的客戶。而且還要有源源不絕的新客戶。
但是要一個陌生客戶，變成一個付費客戶，變成你的恩人之前，他會先不想理你、對你充滿懷疑、也會質疑跟挑戰你說的一切，除非你可以通過他的考驗，否則他就只會把你，當成另一個業務員。
這就是為什麼業績好的業務都知道，即使客戶虐你千百遍，還是要待他如初戀呀
五、心存感恩之心
業務新人的生存法則五：在公司有人願意花時間教你，就要心存感恩之心。
兄弟，在職場上沒有人有義務要教你，而且雖然說大家都是同事，但多少都存在競爭關係。別人有好方法跟技巧，那他為什麼要花自己的時間免費教你？難道要把畢生絕活都交給你，好讓你可以跟他搶業績嗎？
但這就是業務常態，不管哪個行業都一樣，就算全公司都沒人鳥你，其實也只是剛好而已。因為兄弟爬山，各自努力，職場又不是學校，而且每個人也都有自己的事情要忙，除非你要跟他分獎金，否則你的業績是你的事情，跟其他人一點關係都沒有。
六、懂產品、懂客戶、懂銷售
業務新人的生存法則六：把全部的時間，都投資在弄懂這三樣東西：懂產品、懂客戶、懂銷售。
你要先懂產品，讓自己提升到專業的程度，客戶才不會覺得跟你講話，根本就是在浪費他的時間。
接著你要懂客戶，這樣你才能精準地掌握對方的痛點、渴望、跟期待。你要知道客戶在想什麼、在擔心什麼、最在乎什麼，也要知道他什麼時候在說真話，什麼時候在說假話。
你如果沒有比客戶更瞭解他自己，除非運氣好遇到本來就準備要買的人，否則是很難有成交機會的。
最後要懂銷售，你才有辦法引導客戶去成交他自己，讓他自己覺得現在就跟你買，是最符合他利益的事情。
想要說服一個人把錢掏出來，很難。但要讓一個人想花錢，那就簡單多了。只要讓產品或服務的價值，遠高於價格，卡就想拿出來刷了。
