如果業務員這樣做,100%代表他想騙你 各節重點 隱藏 1) 經常跟你說:我不會騙你的 2) 把事物講得很誇張 3) 表面關心你,其實只關心業績 4) 對問題避而不答或模稜兩可 5) 翻臉跟翻書一樣 6) 不介意做違反道德或違法的事 7) 說話永遠不算話 我今天要來跟你踢爆,黑心業務的七個特徵,只要有符合三個以上,就代表你可能要被騙了,老實說我遇到好的業務員的次數,是遠高過於黑心業務的,因為大部分人都是善良的。但就是有那些害群之馬,才導致業務這份工作的名聲這麼差。所以我們今天就要來把那些壞傢伙,給揪出來。 經常跟你說:我不會騙你的 首先是一個想要騙你的人,最明顯的舉動,就是他會經常跟你說:我不會騙你的。相信我,這個價錢在外面買不到了,我不會騙你的。我剛剛確認過了,目前倉庫只剩下一組了,不買就沒了,我說的是真的。屋主全家要移民到美國去了,根本就不缺錢,沒有出到兩千萬以上,他連看都不想看,我真的不會騙你的。哼,如果你真的沒有打算要騙我的話,那你幹嘛一直強調,你不會騙我哩?你把證明拿出來看一下不就好了。拿不出證明是吧?哼,那我看你八成是在騙人。 把事物講得很誇張 再來黑心業務的第二個特徵,他會把東西講得很誇張,好像不買的人就是白癡。這個靈骨塔每年都會漲二三十趴,你買一個賺一個,買兩個賺一雙啦!只要你有人脈好好經營,半年內被動式月入百萬,絕對不是問題,傻子才不做。我跟你講這個保險什麼都賠,出車禍,賠、得癌症,賠,你連自己腳軟掉,從捷運站手扶梯滾下去,都賠!這麼厲害?你不會騙我吧?我說的都是真的,不然我們一起到土地公面前發誓! 表面關心你,其實只關心業績 接下來是,黑心業務的第三個特徵,他表面上好像關心你,但實際上只關心自己的業績。張大哥我跟你講,我們最新推出的這個貸款方案,利息很低、而且條件又好,我現在幫你申請,最快10天你就有200萬可以用了。利息很低?你這個利息要15%耶15%不算太高啦,而且手上先拿到現金,你拿去買比特幣或狗狗幣,萬一漲兩三倍的話,那你就薛翻了耶。那萬一跌的話怎麼辦?不會那麼衰啦,不然把錢拿去買股票或是基金也可以呀,很多人跟老師,都是賺五六十趴的耶。這麼好賺呀?那你自己有買嗎?沒有是吧?那你TM還叫我買?而且要辨識出一個業務員,是不是只關心自己的業績,也很簡單,你只要看他把時間花在哪裡就知道了。如果他一直在試著瞭解你的情況、關心你的想法,也有想辦法在幫你解決,不管是產品的問題、價格的問題、或是任何你遇到的問題,那他就是一個專業的業務員。在他的眼中,他認為能幫助顧客解決問題,比把產品賣出去更重要。但如果他把時間都花在,一直說服你購買產品的話,不要懷疑,他根本就不在乎你。 對問題避而不答或模稜兩可 再來黑心業務的第四個特徵,對你提出的問題避而不答,或是講得很模擬兩可。這間房子我覺得還不錯,而且裝潢是全新的,但這個牆壁全部都用木板釘起來了,裡面應該不會有漏水或是壁癌之類的問題吧。呵呵,這個屋主很愛惜他的房子,而且還花錢重新整理,就是希望能找到一個,跟他一樣愛惜這間房子的有緣人呀,而且他都在大陸做生意,本身也是不缺錢啦,那還是你要不要下個斡旋,我來幫您努力看看呀。他缺不缺錢干我什麼事?我是問說這間房子,有沒有漏水、或是壁癌之類的問題啊?應該是沒有那些問題啦,而且屋主全家要移民去美國了,房子不太可能會漏水啦。你剛不是說他在大陸做生意嗎?哼?不管是業務銷售員或是任何人,只要講話感覺避重就輕、或是很模擬兩可的話,幾乎都是在試圖隱藏某些事情,否則幹嘛講話這個樣子哩?知道就知道、不知道就說不知道,直接回答問題很困難嗎? 翻臉跟翻書一樣 黑心業務的第五個特徵,他們會不經意地露出,不耐煩的表情,而且翻臉跟翻書一樣。張大哥,你那一天不是說要再考慮一下嗎,啊你考慮的怎麼樣了啊?喔,我應該暫時先不會買了,因為最近的價格太高了,可能年底再看看吧蛤?不買喔,那要不要我再幫你介紹其他房子哩?先不用啦,最近的價格太誇張了啦,不過還是很謝謝你啦,有需要的話會再… ㄟ?人哩?你知道一個業務員,為什麼會對顧客,做出不耐煩的表情嗎?他完全沒有服務的熱忱、他覺得顧客不買,就是在浪費他的時間,因為顧客唯一的價值,就是他口袋裡面的錢。所以當你在跟業務員接觸的時候,要特別觀察他,在被你拒絕的時候,臉上不經意的表情。只要有一丁點不耐煩的表情出現,就代表他根本就沒有把你放在眼裡。這樣的人你還繼續跟他談的話,那問題就在你身上了。 不介意做違反道德或違法的事 再來黑心業務的第六個特徵,你可以感覺到,他們不介意做一些違反道德、甚至可能違法的事情。你們家的東西有點貴耶,幾乎比其他家都貴20%耶。沒有錯,但如果可以幫忙這個案子的話,我們一定會好好報答您的。你的意思是要給我回扣嗎?哼,我的意思是,我們可以互相幫忙,創造共同的利益。喔我懂了,幫我叫警衛進來。要知道一個人之所以會犯罪、或做出違反道德的事情,根本的原因就是他覺得,這麼做並沒有什麼不妥。只要不要被抓到,就算是賺到。他今天可以為了錢,而跟你分享利益,明天也可以為了錢,而把你給犧牲掉。所以當你遇到一個不介意犯罪的人,最好是離他越遠越好。 說話永遠不算話 最後黑心業務的第七個特徵,他們說話,永遠不算話。ㄟ簡先生,你之前不是跟我說,如果我改變心意的話,10萬塊的訂金會退給我嗎?ㄜ… 這我也沒有辦法,因為公司後來就是說,訂金付了就不能退了但我是跟你談的耶,你說可以退的呀!我沒有說過可以退呀!這個行為特應該很容易理解,因為如果業務員,可以說話算話的話,那他就不會是黑心業務員了,對吧?Ok,哪以上就是這七個,黑心業務員的特徵,他會強調自己不會騙人、他會把東西講得很誇張,他表面上好像關心你,但實際上只關心自己的業績。他對你提出的問題避而不答,或是講得很模擬兩可,他會不經意地露出不耐煩的表情,他不介意做一些違反道德、甚至可能違法的事情,最後就是他們說話,永遠不算話。所以兄弟們,你覺得我講得有道理嗎?還是你覺得,我根本就是在胡說八道?你也有遇過黑心業務員嗎?他們有哪些特質,是我們沒有討論到的嗎?