談判技巧:找出第三者
全世界最煩的事情,就是有人想找你吵架,或是有兩個北七在你身邊吵架,所以我今天要跟你分享一個,適用在熟人身上的,可以立刻停止吵架的協調技巧,不管是女朋友要跟你吵架、同事在辦公室吵架、或是朋友在錢櫃吵架,通通都有效。
這個協調技巧就是:揪出那個藏鏡人!
勸架治標不治本
舉個例子來說,辦公室有兩個同事突然吵起來,一個叫大明坐在你位子的左邊,另一個叫小明坐在你位子右邊,他們兩個在吵架的時候,你剛好就被夾在中間。
雖然很多人都說,在職場上你不該多管閒事,但兩個阿呆把你夾在中間吵,你現在不處理都不行了。所以一般情況都是怎麼做呢?通常就只能先勸架説:
自己:哎呀大明,大家都是同事呀,有什麼話不能好好說呢?
大明:跟這種人怎麼好好說?他根本就是莫名其妙嘛。
自己:好了啦小明,不要再吵了啦,大家都是為了公司好嘛,講話不用那麼衝啦。
小明:是他先在那邊G8我才看不下去,我跟你說啦,這辦公室有他就沒有我啦!
所以勸架不是沒有用,但它就治標不治本,因為導致爭吵的根本原因並沒有解決,表面上看起來,兩個人可能是因為工作分配的問題在吵架,但你仔細想一想,如果你沒有先看一個人不爽的話,你怎麼會因為工作分配的問題就跟他吵起來呢?
製造雙方衝突的人
而且兩個人會突然看彼此都不爽,極有可能是有個人在那邊煽風點火,而那個人就是所謂的藏鏡人,也就是暗地裡在積極製造雙方衝突的人。
所以當你觀察到吵架的雙方,都開始有些情緒性的用語,你就可以利用這個協調技巧,來幫忙揪出哪個躲在後面,製造紛爭的藏鏡人,那你可以在私底下詢問雙方説:
自己:大明,我知道你很不爽小明,我也覺得工作分配上,確實有調整的空間,但讓我問你一個問題,最近有人跟你提到小明的事嗎?例如他在背後說你怎樣?或是他如何刻意針對你之類的事情嗎?
大明:有呀,他在背後搞得那些小動作大家都知道呀,而且志明都有跟我說!
自己:志明是吧?
自己:小明,我知道你很不爽大明,我也覺得工作分配有點問題,但讓我問你一個問題,最近有人跟你提到大明的事嗎?例如他在背後說你怎樣?或是他如何刻意針對你之類的事情嗎?
小明:有呀,他不要以為他做的那些骯髒事都沒人知道,我告訴你,大家都知道他是個賤人,而且志明都已經跟我說了!
自己:又是志明是吧?
對藏鏡人的好處
這時你可能覺得有點奇怪,為什麼志明要跟雙方說彼此的壞話呢?有一個很簡單的方法就可以知道答案,就是大明跟小明吵架,對志明有什麼好處?他可以從中得到什麼利益?你只要思考這個問題,就能看清楚這三個人之間的利益糾葛,然後真相就大白了。
可能是這三個人都在爭主管的位子,所以只要讓對手消耗彼此,志明就能順利登上主管的大位。也可能是辦公室派系之間的鬥爭,志明不過是聯合次要敵人,來打擊主要敵人而已。但不管志明真正的目的是什麼,大明跟小明都只是他下的一步棋罷了。
所以要停止兩個人的爭吵,只要跟雙方都揭露這個藏鏡人,aka志明的存在,爭執就會立刻消失,但在辦公室做件事情要很小心,千萬不要在大庭廣眾之下,提到藏鏡人的名字,否則下次被盯上的,可能就是你了。
而且不要感到意外,這個藏鏡人的概念,幾乎適用在任何層級的衝突,甚至大到像是國家與國家之間的戰爭!
這場戰爭表面上,是因為俄羅斯出兵想要佔領烏克蘭,但如果你用藏鏡人的概念,來思考這場戰爭的話,那個國家或哪間公司,可以從這場戰爭中得到最大的利益?
我並不是説這場戰爭成功挑起了,俄羅斯跟歐洲之間的矛盾,阻斷歐元發展,還可以讓美軍理直氣壯的派兵去歐洲,而且也讓軍火商海薛了不知道幾千億美金。
但如果有人質疑美國政府裡面的某些人,是這場戰爭背後的藏鏡人的話,
我是可以理解的。