談判技巧：把問題丟給對方
我今天要來跟你分享一個很簡單的說服技巧，它可以讓你既能說服對方，又不會讓覺得自己被你說服，同時還以為決定是他自己做出來的。這個技巧就是：把問題丟給對方。
給藉口的後果
舉個例子來說，你的主管詢問你，禮拜天早上是否可以來公司加班，但你週六晚上要去參加國中同學的婚禮，也跟大家約好晚上要去唱歌喝酒，回到家可能都兩三點了。
本來你是打算禮拜天要給他睡到自然醒，所以實在是不想，早上八點又要爬起床去上班。但如果你直接跟主管說，因為你週六晚上要去出去玩，所以你不想禮拜天來公司加班的話，你的主管會怎麼想？
他可能會想說，媽的哩，公司需要你來加班，然後你在跟那邊跟我說，前一天晚上要出去玩，所以不想來公司，我TM看你是過太爽了，看我之後怎麼修理你。
所以當你在公司還沒有什麼地位的時候，千萬不要把要出去玩，用來當成是婉拒加班的的理由，雖然它是事實，但難免會讓人感覺，你沒有把心思放在工作上，很容易就造成主管對你的偏見，這對你一點好處都沒有。
那你可能會想說，好呀，既然不要直說，因為要出去玩所以不能加班，那我給個藉口總可以吧，就說我禮拜天家裏有事情呀！
確實用家裡有事會讓對方無話可說。但你想想看，用一個理由或藉口來婉拒對方，總是會讓人有種被拒絕的感覺。如果你是主管的話，你的下屬跟你說他不能來加班，因為一下家裡有事，一下又女朋友怎樣，那你會怎麼想？
你可能會想說，媽的哩，我都已經開口問你了，就是需要你的幫忙嘛，難道都不能喬一下嗎？而且家裡有事聽起來根本就是藉口，不想加班就直說呀，幹嘛在那邊給一堆理由？我TM看你是過太爽了，看我下次怎麼修理你。
沒有人喜歡被拒絕
所以不管是用事實的真相來婉拒、或是用其他藉口來暗示主管你不想加班，都可能會對你造成負面的影響，因為沒有人喜歡被拒絕，那就更不要說是你的主管或老闆了，他們可是決定你在這家公司未來的人呀。
但如果不拒絕對方的話，就代表你得放棄，週六晚上跟老同學去唱歌喝酒的聚會，但你還是想去怎麼辦？現在你得評估到底是工作前途重要？還是跟同學出去玩重要了？這確實是個棘手的問題，所以這時你就可以使用這個談判技巧：
把問題丟給對方
把問題丟給對方，讓對方自己想出你要的結果。那你可以這樣跟主管說：
業務：經理，我很樂意禮拜天來公司加班，但我週六晚上要參加老同學的婚禮，回到家可能都半夜三點多了，而且在那個場合可能也需要喝酒應酬，所以我在想說要怎麼做，才能在禮拜天早上有比較好的工作狀態？
主管：你週六晚上有應酬呀？因為禮拜天早上要幫忙整理帳款耶，前晚喝酒又睡眠不足，恐怕會容易出錯，那沒關係，我找小蔡好了。
不需要直接拒絕對方
所以不管遇到任何情況，你都不需要直接拒絕對方、或告訴他應該怎麼做，而是直接把問題丟出來，讓對方去思考要怎麼解決問題，只要結論是他自己做出來的，就不會有被迫接受的感覺了。
例如你希望孩子去讀書準備考試，不要直接喊他去看書，而是要問他：
“你要如何確定自己可以考到不錯的成績呢？”
他可能就會先想一想然後說：
“那我現在去看書好了。”
例如顧客答應跟你說，下個月底準備要開始看車的時候，一定會先來找你。你希望可以在月底的時候打給他詢問，但又不想讓他覺得你追他追太緊，那你就可以說：
“好呀，但是你工作這麼忙，要是忘了打給我的話要怎麼辦呀？”
他可能就會跟你講說：
“那不然你月底打給我確認一下吧。”
