你每天都有忙不完的事情跟開不完的會嗎？還有該回覆的email、該閱讀的書跟資料、該給客戶的簡報跟報價單，而且每天都還有新的工作要完成。除了睡覺之外，你就是一直在處理一件又一件的事情，工作撲過來的速度已經快要讓你招架不住了，不過業績還是沒有起色。
但那些銷售成績最好的超級業務們，同時要處理更多的客戶與訂單，但看起來還是一副很輕鬆的樣子，他們到底做了哪些事情，是你不知道的呢？
處理任何事情所需要的時間，主要是取決於事情的複雜程度。簡單的事情處理起來很快，複雜的事情當然就需要更多的時間，去思考跟分析所有可能的變數。這就是為什麼只要把複雜的事情簡單化，你就可以完成更多的事情了。
不過把簡單的事情變複雜很容易，但要把複雜的事情變簡單卻一點都不簡單。這就是為什麼每個人每天都只有24小時，但超級業務可以同時處理大量的客戶跟訂單，卻看起來很輕鬆的樣子，因為他們都是簡化事情跟工作流程的高手。那以下就是超級業務把複雜事情簡單化的六個原則：
要懂得拒絕，不要試圖去討好每一個人
因為你的時間很有限，要做的事情又這麼多。你每答應別人一件事情，就代表你的待辦事項清單上又多了一件事情要做。但並不是要你去拒絕每一個人，有些事情幫忙當然沒有問題。
但你不想做也不需要做的事情，像是一些沒有明確目的的聚會，就直接委婉的拒絕掉就好了，對方可能也只是問問，他也不認為你一定要答應他的請求。
但要記得拒絕別人時，態度要委婉而且明確，千萬不能優柔寡斷的含糊帶過去。像是什麼我再想想看、我還不確定下週的時間，都會讓對方誤以為你只是不確定，但沒有表示不同意。
很多時候人際關係的緊張，都是來自於這種雙方認知上的落差。所以在明確拒絕對方的同時，也要委婉的說明原因，讓對方可以理解。
法國小說家雷納爾有句話也說的很好，他說一個自由的人，就是能夠不假任何藉口就拒絕晚餐邀請的人。所以只要你可以理性的選擇自己什麼事情要做，什麼事情不做，很多事情就會變得很簡單了。
定期清理你的待閱讀文件
最好旁邊要多放一個紙類回收箱。首先要把超過四個月以上的雜誌都直接回收掉，你不會認真地去閱讀它，因為裡面的內容早就過期了。就算你有時間看雜誌，你也不會去看一本過期的雜誌。
另外桌上的那一大疊資料，該收的就把它收起來，該丟的就把它丟一丟，放在哪邊除了累積灰塵之外，其實就沒有太多其他的功能了，而且會讓你的環境看起來很臨亂。
維持整潔有秩序的工作環境
哈佛商學院有一項研究發現，幸福感強而且有效率的成功人士，往往居家與工作環境都十分整潔，而大多數不幸的其他人，則是生活在淩亂與雜物當中。這就是為什創投圈也流傳著一種說法：就是即將要倒閉的公司，廁所都很髒；而前景看好的優質公司，廁所都很乾淨。
對一個業務來說也是一樣，工作環境越整潔越有秩序，效率就越高。所以東西並不是越多越好，事實上，以辦公桌而言，東西要越少越好，這代表越少的干擾，你也更能夠專注在手上的工作。
但除了眼睛看得到的雜物會干擾你之外，有些眼睛看不到的小生物，更容易使你分心，甚至會造成過敏的現象，也就是無所不在的塵蟎。除了維持整潔有秩序的工作環境之外，也不要讓這些看不見的小生物，影響你的工作表現。
盡量維持簡單的人際關係
要盡量維持簡單的人際關係，因為你80%的困擾，基本上都是來自於複雜的人際關係。這代表你要慎選互動與交往的對象，也要遠離那些總是很負面，也讓你感到沮喪的人。要知道負能量是會傳染的，你只要回想一下上次跟一個很負面的人相處的過程，是不是有種很無奈跟洩氣的感覺？
你不需要有很多讓你感到洩氣跟懷疑自己的朋友，你只需要幾個真的懂你，在乎你也總是為你打氣的好朋友。所以一個很簡單的評估標準就是，跟這個人相處後是讓你感覺充滿能量？還是讓你充滿無力感？
讓你充滿能量的人會幫助你的生活變的更簡單，讓你沮喪的人會導致生活變得更複雜。所以該如何慎選互動與交往的對象，現在應該是顯而易見了，對吧？
不要想去改變別人
因為人是無法被改變的，除非他自己決定，否則沒有任何人可以改變他的想法。假設你喜歡跟朋友喝酒，但你的另一半試圖想要改變你，要你戒酒。不管她的出發點再好，只要你還沒有決定要戒酒，任何試圖要說服你不要喝酒的人，都只是個嘮叨又煩的人，不是嗎？
每個人包含你跟我在都一樣，除非是自己決定開始或停止做某件事，否則你不會有意願去做那些別人逼你做的事的情。
當然你可以鼓勵對方做出改變，或提供給他正確的資訊，但不要把負面情緒帶進來，口氣上也不能過於不好，除非你想把事情變得更複雜，否則尊重他人的意願，會是個比較明智的決定。
弄懂自己要的到底是什麼
我指的並不只是錢跟業績而已。有些人很嚮往自由無拘無束的生活、有的人則渴望擁有一個家庭的感覺。有些人喜歡幫助與奉獻的感覺、但有些人想要提高自己的身份地位、或是擁有權力。
很多人都很努力的生活與工作，但不知道自己要什麼，也懷疑自己存在的價值，這是一件很遺憾的事情。澳洲的安寧照護中心護理師Bronnie Ware，在過去陪伴病患渡過人生最後的生命旅程時，她記錄了病人最常感到後悔的五件事。
第一件讓人最後悔的事情就是：我希望當初我有勇氣過自己真正想要的生活，而不是別人希望我過的生活。
所以你的時間有限，不要浪費它去過不屬於你的人生。有個很簡單的方法可以幫助你弄懂自己真正想要的東西。你只要拿出一張空白紙，然後在紙上寫下所有你認為，自己應該要能做到，或是應該要完成的每一件事情。
