雖然在職場上最有價值的，就是有解決問題能力，但不是每個人都需要你幫他解決問題，尤其是在面對朋友跟家人的時候，如果你想要跟大家都維持良好的關係，也讓自己的生活愉快一點的話，那就不要去解決每一個人的問題。
大家好，我是張邁可，歡迎回到我的頻道。我知道你在想說，邁可，你平常不是都在告訴大家說，要有解決問題的能力嗎？所以當有人遇到困難、或是在抱怨的時候，不就是趕快幫他們出主意，告訴他們該怎麼做嗎？這樣問題不就解決了嗎？
是這樣子嗎？當然不是。因為遇到困難想要尋求協助、跟單純的想抱怨，是兩件完全不同的事情。
單純想抱怨
像我有些朋友他們在遇到問題的時候，他們都會打給我，或是趁一起去健身房運動的時候問我說：邁可，我公司遇到一些狀況，哪個員工又怎麼了，供應商又發生什麼事情，或是我老婆又怎樣了，如果是你的話，你會怎麼做？
當他這樣問我的時候，我就知道他是真的，需要一些不同角度的看法，當然我也很樂意跟他分享，如果是我的話，我會怎麼做。如果我的建議真的可以幫助他改善狀況的話，那真的是一件很令人感到開心的事情。
但另外有些朋友就只是想抱怨而已，每次見面的時候，他總是會抱怨一樣的事情。明明上次已經跟他聊了好幾個小時，該怎麼做都已經跟他說了，但他還是什麼都沒做。
而且在聽他抱怨的時候，他講的話也跟上次也差不多。這真的是有點令人感到氣餒呀，因為花那麼多時間，跟他分析整個狀況該怎麼處理，但他什麼都沒做，問題還是依然存在，感覺好像投入的關心跟時間都浪費掉了。
但後來我想一想，好像問題也不在對方身上，因為那些只想要抱怨給我聽的朋友，他們從一開始就沒有詢問我的建議呀。他們就只需要有人聽他抒發心情跟壓力，所以沒有搞清楚狀況，就一股腦地想要給對方建議，根本就是我自作多情啊。
當個好聽眾
所以不要去試著，解決每一個人的問題，因為你解決不了，而且他們也未必想聽。尤其是那一些只想要抱怨的人，他們就只需要你當個好聽眾，然後幫他們一起打抱不平而已。
當然這是你的決定，是否要當他們情緒的垃圾桶，因為負面情緒就是垃圾。你從來沒有在一個人，跟你吐苦水跟抱怨之後，還覺得心情很愉快的。不會的，這是不會發生的，你就只會跟著一起不爽而已。
當然我並不是在講說，當朋友或家人遇到挫折時，他們只想要抱怨的時候，你不要理他，不是的。但你如果覺得，聽他抱怨對他有幫助的話，那就當個好聽眾，也一起跟他罵就對了。因為一個正在情緒上的人，是聽不下理性的建議的
這就跟你不該，把芋頭丟進火鍋裡面煮，是一樣的道理。
所以請把你的時間跟精力，留給真的需要你幫助的人身上，也不要總是當某個人的情緒垃圾桶，也許就一次，最多就兩次，但不能再更多了。
