頂尖業務和辛苦業務的48個大不同！專訪超過1000位頂尖業務，成功拿下訂單的科學流程

接著是業務招式三：辛苦業務員跟客戶的交情很淺，但頂尖業務跟客戶的交情匪淺。

但要怎麼知道自己跟客戶的交情到哪呢？有七個簡單的評估標準。對方看到你會主動跟你打招呼嗎？如果連招呼都不打的話，那他可能連你是誰都不記得了。

第二是他會挪出必要的時間給你嗎？如果連面都見不到，他也不是很想跟你講電話的話，那你對他來說，可能就只是個業務員而已。再來第三是見面的時候，他有好好聽你說話嗎？他的注意力都放在你身上？還是邊跟你講話，邊做其他事情呢？

接著是他在聽你講完話之後，有針對你的說明，提出進一步的問題嗎？還是聽完之後也沒什麼想法，就只說我知道了，謝謝？再來第五是他有具體跟你說出，他的需求跟問題嗎？如果客戶沒有跟你表示自己有問題需要解決，那他就不會跟你買。

接著第六是客戶，是否曾找你來商量事情？商量事情跟評估要不要跟你買是不一樣的。評估要不要跟你買，是針對你提出的條件逐一審視，但商量事情是諮詢你的想法跟建議。

什麼事該做？什麼事不該做？或是事情該怎麼做？客戶若願意跟你商量事情，代表你在他心目中是有一定的地位的。

那最後就是客戶私底下的事也會跟你說嗎？不管是公司內部的八卦、他自己的事情、或是他家人或小孩的事情。只要客戶願意跟你分享私事，那就代表他把你看成自己人了。

只要以上這七點都有做到的話，那就代表你跟客戶的關係，是十分密切的了。