遇這種類型的客戶，再多錢都不能要，不然你會越來越窮！
我今天要來跟你揭露，如何把客戶當成南瓜一樣，種出大大的瓜。
而且在創業的過程中，還有一些必然的陷阱，只要掉進其中一個，公司保證在五年內，就關門大吉。
根據據經濟部的統計，台灣每100家新創公司裡面，有90家會在一年內倒閉。而剩下的10家公司在五年內，又會倒掉9家。
這代表每100家新創公司，能夠活超過五年的，就只剩1家。
而另外那99家倒掉的公司，全部都毫無意外地，掉入創業的陷阱。
所以如果你正在創業、或是考慮也許未來有一天要創業的話，那就千萬要看清楚陷阱的樣子，否則你可能連怎麼死的都不知道。
而針對這幾個創業的陷阱，以及該怎麼做，才能避開這些陷阱的詳細做法，都是來自於這本書《南瓜計畫》。
創業跟南瓜的關係
但是創業跟南瓜，到底有什麼關係？
這關係可大了。因為南瓜是全世界，最特別的植物之一。最小的南瓜直徑只有3公分，約65公克，但最大的可以長到1161公斤，大小差距將近快2000倍。
就跟創業一樣，在相同市場裡面的公司，營收的落差也是好幾千倍的。
在田裡面的南瓜，大部分都長得差不多，但只有那些最獨特而且巨大的南瓜，才以辦法吸引目光，賣出最好的價錢。但瓜農只要做錯一件事情，南瓜就永遠長不大。
而創業也是一樣，只有那些具備成功的條件、也沒有掉入陷阱的公司，才有辦法做出很棒的產品，也才能存活下去，那以下就是這幾個創業的陷阱。
只想要賺錢
首先是第一個陷阱：創業的目的，就只是想要賺錢。
想要賺錢有什麼不對？公司沒有賺錢要怎麼發薪水？
蛤？房租、貨款、發票、稅金、哪一樣東西不要錢？
公司要賺錢當然是很重要，但如果身為老闆的你，只想著如何可以賺更多錢的話，那麻煩就大了。
因為當你只想著要賺錢的時候，你可能會更專注在可以帶來，高獲利的東西上面，例如會進一些成本低、但品質也相對普通的商品，來換取更的利潤。
甚至可能會為了要省錢，而犧牲掉該提供給客戶的服務。
也許短期會讓你看到收入的增長，但客戶們也都不是笨蛋，被騙一次就當是買教訓，但很少會被騙第二次的。
但如果你的注意力是放在，如何提供更棒的產品跟服務、如何幫客戶解決問題、如何用更短的時間、花更少的錢來幫助客戶得到他要的結果、同時也能賺取合理利潤的話，那你才會不斷地提升效率跟品質品質。
也才有辦法經營起一批，持續跟你購買的，忠誠老客戶。
就跟種南瓜一樣，如果你只想著要賺錢，你就會好瓜爛瓜都賣，反正只要能換到錢的就賣。
但如果你想的是要種出一顆，全世界最大的南瓜的話，那你就有機會進到淘汰賽了。
當然公司要賺到足夠的錢，才有辦法活下去，但要是你只想著賺錢的話，遲早會活不下去。
把自己變成員工
接下來創業的第二個陷阱：讓自己變成公司的員工，但公司卻沒有人在當領導者。
其實你可以把公司想像成一艘大船，船員就是所有的員工、而團隊的領導者就是船長。
船長需要站在制高點上，觀察前方的情況、避開可能的風險，並根據評估隨時調整航線。同時也需要確保所有的船員，都能互相合作、也做好自己的工作，這樣船隻才能順利地航行，直到抵達目的地。
但如果船長不做好自己的工作，反而跑去接待船上的客人、或是在甲板上跟水手搶工作的話，那這艘船上就沒有船長了。
很多人一開始創業的時候，為了要讓公司可以活下去，基本上老闆都是校長兼撞鐘，什麼事情都是自己來。
從找客戶、找訂單、做報價單、提案、簽約、包裝、出貨、到售後服務，大概都會親力親為地，試著去做好每一件事情。但這其實也是很多創業者都有的的心態，
就是因為我覺得自己做得比較好，所以才出來自己做呀。
但這同時也是一個掉進去之後，就很再難爬出來的陷阱，因為你將會變成全公司最忙的人，忙到你以為，公司沒有你就活不下去了。
但這也是成功創業家、與失敗創業家最大的差別，就是那1%能成功的人，是絕不會把所有事情都攬在身上。
他會找出問題、解決問題，然後制定一套流程，讓其他人來完成工作。
所以身為公司的領導者，請做好自己該做的事，可千萬不要跟員工搶工作了。
客戶求多不求好
創業的第三個陷阱：客戶求多不求好，每個人的生意都想做。
你的公司就像是一座南瓜田，客戶就像是瓜田裡長出來的南瓜。有些是大南瓜、有些是小南瓜。
有些是不用怎麼照顧，就長得又大又好。但另外有些瓜是麻煩地要死，稍微沒顧好就爛掉一半。
但如果你想要種出，可以得到冠軍的超級大南瓜的話，那就要確保把所有的時間、精力、跟養分都灌注在最大顆的南瓜身上。
這代表你得忍痛把懶南瓜都砍掉，這樣才能確保大顆的南瓜，可以越長越大。
對你的客戶來說也是一樣，你應該把時間都花在A級客戶身上，並要確保你能持續獲得，更多的A級客戶。
至於會消耗掉你大量的時間，但產值跟獲利又不高的客戶怎麼辦？就跟爛南瓜一樣，全部都要砍掉。
按照營收順序把你的客戶列出來，然後把貢獻最高的客戶分成兩大類，一類是很棒的大客戶，另一類是那種很煩人的客戶，每次打電話來你都不想接的那種。
只留下高營收的好客戶，其他全部砍掉，一個都不剩。
怎麼可能啦，公司的每筆收入都很重要，每個客戶都很重要，就算他們很雞歪、愛殺價、又愛拖貨款、又沒什麼忠誠度、而且每次都給我惹一堆麻煩，但我還是捨不得，不接他們的生意呀。
呵呵，我知道你當然捨不得，但如果你什麼生意都想做的話，你很快就沒有生意可以做了。
找出頂級客戶的期待
但要是你能下定決心，開始把所有的時間跟資源，都灌注在A級大客戶身上的話，接下來你就要找出，頂級客戶的期待跟願望，並且讓他們驚艷。
要怎麼知道頂級客戶的願望呢？你需要跟他們約好一個時間去做訪談，不要銷售產品、不要談論你的公司、也不要聊任何有關於訂單的事情，
就只是站在客戶的角度，深入瞭解他的想法跟需求，例如：
對您的產業來說，您覺得最需要改變的是什麼？
您目前最大的挑戰是什麼？
什麼事情必須要發生，才能讓您的工作執行地更順利、也更有效率呢？
像我們這樣的供應廠商，有哪些部分是您覺得需要改善的呢？
如果您能調整，我這個產業提供的產品或服務，藉此更符合你的需求，你會改變什麼部分呢？
如果我可以幫您解決一個大問題的話，那個問題會是什麼呢？您希望我怎麼做呢？
只要你把全部的注意力都放在，滿足頂級客戶的願望上，很快地你就會有更多的頂級客戶，主動來找你了。
但創業的路上有這麼好走嗎？當然是沒有。因為不要忘了，每100家新創公司裡面，在5年內會倒掉99家。
所以如果你正在創業中、或是你覺得自己，未來可能有一天會創業的話，那就一定得要投入學習，公司經營的各種知識、策略跟方法，一個都不能少。
因為失敗的機率可是高達99%呀。
但如果你還是對創業很感興趣、也對自己很有信心的話，這本《南瓜計畫》一定可以幫助到你！
