三招打天下！百億超業的銷售祕技，助你達到業績巔峰！
我們今天要來聊聊，只有頂尖業務員才知道的3個業務技巧，它是來自於這本新書，闖出人生好業績！而且影片一定要看到最後，因為我有十本書要送給你。
業務人人都會做，但業績好的卻沒有幾個，而且業績好壞可能會差到數十倍這麼多。有些人一個月做十幾萬業績，有些人可以做到好幾百萬、甚至上千萬的都有。差別就在於心態、跟他的銷售策略。
提供不求回報的服務
而頂尖業務員才知道的第一個業務技巧就是：提供不求回報的服務
提供不求回報的服務？那不就是做白工嗎？我業績都還沒有達標，哪有時間去提供不求回報的服務呀？當然是要有業績的才做呀！
做人千萬不可以，只看眼前的蠅頭小利呀，因為當你提供給客戶，不求回報的服務時，就是在提高他對你的信任感、顯示你對客戶的關心，也讓他們感受到您的真誠，從而促使他們更願意，跟你建立起長期的合作關係
如果你是一個房仲，你主動為潛在客戶提供，區域房市的分析報告，讓他們了解當地房價走勢。即使客戶暫時還沒有購房需求，他們也會把你看成是一個，值得信賴的專業人士。
或你是個保險業務員，你為潛在客戶提供保險顧問諮詢，幫他們免費檢查目前的保險方案。如果他們現在的業務員都沒理他們的話，那客戶可能下次就把保單轉到你這邊來了。
而且當你為客戶提供不求回報的服務時，他們會立刻對你的好感度大增，可能就幫你介紹給他們的朋友跟家人了。所以不求回報的服務，並不總是沒有回報的。
嫌貨才是買貨人
頂尖業務員都知道的業務技巧二：當客戶開始嫌棄你的時候，就代表他已經正在考慮要跟你買了。
所謂嫌貨才是買貨人，尤其是那一些嫌得最厲害的，通常都是準備要買的人。因為如果他們沒有要買的話，幹嘛跟你說那麼多呢？
像我自己每次在跟業務員接洽的時候，如果我在聽完之後，並沒有打算要跟他買的話，我會對他一種不好意思的感覺，畢竟人家都已經花時間在你身上了，所以即使我對於品質或價格有些不滿意，但我也不會說出來，因為沒有要買幹嘛講那麼多？
所以我都說沒有問題，然後就跟對方說：謝謝，那我再考慮一下好了。
但如果我是真的有考慮要買的話，那我的問題就多了。我會從產品的各項功能、條件、價格、到後續的保固服務，一個一個問清楚，我聽了感覺不滿意的話，一定會直接提出來的。
但這其實也是也業務員一個解釋的機會，因為會被我質疑、或讓我感到不滿的地方，我其實也在期待一個合理的說詞。
像我那一天本來想嘗試，在一家新的西服店訂製西裝。我看完布料跟詢問好價格之後，我發現那一家店，跟我平常去做西裝的店相比，差不多相同等級的布料，但價格卻貴了快一萬塊。
但我知道訂製西裝，它就是一分錢一分貨，也許他們的師傅跟剪裁更厲害也說不定。但我還是說：蛤？怎麼這麼貴呀？這種布料我平常做就只要三萬多，你這邊怎麼要四萬多呀？
雖然我嘴巴在嫌棄價格，但我真正想聽到的是，為什麼我應該要多花一萬多塊，在你這邊做西裝？雖然我不介意多花點錢，但我得知道錢跑到哪去了，你說是吧？
結果那個銷售態度整個變掉，好像我就是個奧客一樣，嫌棄價格就只是想要殺價，他居然跟我說：我們的價格就這個樣子，還是你想看其他等級的布料，然後他就不解釋了。
我本來只是想說先嫌棄一下價格，然後看他會怎麼說，講得好的話我就跟他買？結果他卻什麼都不說，我最後也只好摸摸鼻子走了。
所以當下次你幫顧客介紹產品的時候，如果對方突然開始問一堆問題，又開始嫌棄產品跟價格的話，不要懷疑，你只要再次強調產品的優勢、獨特的價值、跟有多棒的售後服務，對方就會把已經準備要掏出來的卡，遞到你的手上了。
在報價單上做點調整
再來是頂尖業務員都知道的業務技巧三：只要在報價單上面的，這些數字做一些調整，利潤就會立刻出現。
「報價」是成交最關鍵的一步，如果不懂得如何報價，就會落入被砍價的無限循環。但報價技巧對了，不但可以讓客戶快速下決定，利潤也會因此而出現，而關鍵就在於，把利潤藏在報價單的低價項目裡面、而不是高價的項目。
當客戶在比較不同廠商的報價單時，除了總價之外，最先看的項目一定都是高單價的項目。所以如果你的高單價項目的價格，比其他家還貴的話，你可能在第一輪就被刷掉了。
但如果你的高單價項目，比其他家都還要低的話，客戶就會立刻認為，你的報價比較實在。即使你的低單價項目的價格比別人高一些，但因為單價低，所以客戶都常都不會太在意。
而你的利潤就該是藏在低價品項裡面，單價低但數量多，利潤就出現了。
例如在室內裝潢設計的報價中，高單價項目通常包括地板、櫥櫃、木座、或是石材等。而低價品項目則可能包括油漆、燈具、或是插座配線等。
您可以把低價但數量多的項目報高一點，然後跟客戶強調你高價材料的價格競爭力，讓客戶感受到你的報價有優勢，可以幫他在貴的地方省點錢。同時也要強調你提供的低價品項，品質優良而且CP值高。
這樣的報價策略可以讓你無往不利，因為客戶總是希望可以省大錢，也都不介意花點小錢的。
另外你也可以把利潤，藏在無法被比較的項目裡面，任何只有你有，但競爭對手沒有的東西，就是你可以把利潤灌進去的地方。像我在幫企業客戶辦理大型培訓活動的時候，我的場地費、硬體設備、或是行政費用絕對是單價最低的
那以上就是這三個頂尖業務員，都在使用的業務銷售技巧，提供不求回報的服務、最喜歡愛嫌棄的客戶、以及把利潤藏在低單價、或是無法被比較的項目裡面。
另外如果你想要再學到更多，頂尖業務的銷售心態跟技巧的話，這本新書：《闖出人生好業績》有你要的答案！
