當客戶說:「我有配合廠商了」時,標準的SOP六步驟!
當你好不容易約到一個客戶,才剛坐下來準備開始講的時候,客戶就丟出冷冷的一句:「我們已經有配合的廠商了。」遇到這樣的情況,到底該怎麼辦呢?
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當你好不容易約到一個客戶,才剛坐下來準備開始講的時候,客戶就丟出冷冷的一句:「我們已經有配合的廠商了。」遇到這樣的情況,到底該怎麼辦呢?
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不管在哪個地區哪個產業、銷售任何產品或服務,最常聽到顧客告訴你的一句藉口,就是我需要再考慮一下。也許有些時候顧客是真的需要再考慮一下,但他們在考慮什麼呢?
顧客在考慮什麼呢?你是否理解顧客真實的考量與需求? 繼續閱讀 »