獵人頭!但你這輩子可能都接不到他的電話!|張邁可 - 張邁可

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—【 影片口白逐字稿 】—

我們今天要來聊這一個,充滿神秘色彩的業務工作,多數人在一輩子當中,可能都沒機會接到來自他的電話,獵人頭。

獵人頭,headhunter,又稱獵頭,工作的內容就是幫客戶,從其他公司搜尋才人、挖角人才,並從中收取服務費。

獵頭的概念其實跟房仲有點像,需要說服買家讓我幫你找房子,也需要說服賣家讓我幫你賣房子,並同時進行多方買家與賣家的媒合。

客戶對象

所以獵頭也是一樣,他需要先找到想要招募目標人才的客戶,通常是這三種人:企業老闆、用人的主管、或是人資單位。然後再依照客戶的需求,鎖定一些目標挖角對象,對他們釋放出各種利多,也幫他們談好薪資跟條件,好吸引他們願意跳槽過來客戶的公司。 

但跟賣房子很不一樣的是,買賣房子的客戶通常是普羅大眾,所以接觸的對象從一般上班族、到巷口的李阿姨都有。但獵頭接觸的客戶對象通常是外商、大企業、或是連鎖品牌的高層主管。

而想要挖角的對象,通常也都是產業的菁英人士,像台灣的半導體跟晶片人才,就是很多國際大廠,都虎視眈眈的核心資源。

光是挖角這個關鍵字的新聞,幾乎每個禮拜都有,橫跨各個產業。再加上疫情的影響,造成大缺工的現象,各家企業都在搶人才呀。

而且根據人力銀行的報告指出,光是在今年二月,企業於平台上新增的職缺數,比去年同期增加了24%,但求職者的履歷數量卻只成長了1%。

現在提供給企業找人才與挖角的服務,真的是一門好生意呀。所以我趕快查了一下,台灣現在有多少家獵頭公司,如果還沒有很多的話,我是不是也來開一家,結果你知道有幾家嗎?

有兩百多家。

看來現在要開獵頭公司好像有點晚了,但相關的職缺倒是挺多的,光是在人力銀行,就有上千個獵頭顧問的職缺。

所以如果你最近正在找業務相關工作的話,獵頭是一個可以考慮的工作嗎?有發展的前途嗎?適合自己的個性嗎?真的可以又當人才的伯樂,同時又年薪數百萬嗎? 

資格要求

首先是資格要求的部分,一般都從助理開始做起,大專以上學歷,外語能力不錯,通常會要求有幾年的某行業人力資源管理、但最重要的,就是要有業務的特質。

雖然獵頭好像是偏向人力資源跟招募,也有人說它像人才的仲介,但它其實就是一份業務工作,提供招募人才的服務給客戶,每天都要打很多電話找買家跟賣家。

薪資結構

薪資結構基本上,就是底薪加業績獎金。底薪的多寡取決於你是否有相關經歷,或是否有在業界的工作經驗。如果是完全沒有經驗的新鮮人,在台北的獵頭公司,月薪大概落在$36,000到$45,000之間。

但也因為獵頭的本質就是業務,所以業績越好的收入就越高,年收入從50萬到500萬都有。這也是我一直在強調的一點,如果你夠有野心的話,找工作就要找有”錢景”的,而獵頭這份業務工作,絕對符合”有錢景“的定義。

工作內容

再來就是工作的內容,就跟一般業務工作一樣,每天都需要打很多陌生開發電話,找到客戶的窗口做簡報、瞭解客戶對人才的需求。當然客戶也不一定,只找你一家獵頭公司來問,他可能也會找個三四家一起來做簡報。

客戶可能只跟你一家簽約,也可能跟每一家都簽約,看誰能先找到目標好人才,就跟賣房子一樣,可以簽專任約只給你賣,也可以簽一般約讓大家都可以賣。

簽約之後就要開始找人,基本上就三件事情,搜尋人才、包裝人才、跟推薦人才。

搜尋人才最佳的管道,當然是從自己長期累積下來的人脈裡面找,或是請人脈幫忙推薦人才。所以獵頭可以說是一份,越做越輕鬆的工作,因為人脈是可以累積的。這個行業裡面有很多都是,做了十幾二十年的老獵頭,根本就是大家都認識的職業伯樂。

如果是菜鳥沒什麼人脈的話,就要自己勤快點,從人力銀行、LInkedIn、或是公司內部的人才庫裡面找人。

鎖定人才之後,接下來就要開始跟對方接觸,瞭解對方工作的現況、並瞭解他轉職跳槽的意願。通常越高階的人才,跳槽的意願就越低,因為他現在就過得好好的。但水往低處流,人往高處爬,只要客戶開出的條件夠誘人,重賞之下必有勇夫呀。

像之前很常聽到的對岸公司,挖角台灣的專業人才,開出的條件都是年薪一樣,但是台幣變成人民幣,結果整條產線從廠長到高階主管,全部挖過去。

候選人期待的條件都談好、意願也有了之後,接下來就是要進行包裝。因為客戶可能,同時委託多家獵頭公司一起找人,你必須讓客戶也認同你推薦的人選,就是他們心目中的最佳人選,就跟商品包裝一樣,賣相好的成交率當然就更高。

客戶希望能看到候選人的經歷、取得過的成績、工作能力數據化、以及他能夠承擔的責任範圍。所以獵頭通常都需要幫候選人調整他的履歷,好讓它的賣相更好。

但也不是所有候選人都需要履歷,如果客戶想要鎖定挖角,某家上市公司的CEO、CFO、或是COO,基本上只要對方點頭,這個案子就算成了。

所以越高階的人才,反而還會倒過來挑選獵頭顧問,要是他看你不順眼的話,下次他就不接你電話了。

但如果鎖定的候選人,他的知名度沒那麼高的話,那下個步驟就是要把他推薦給客戶,說明他的優勢、劣勢、開出的條件、跟期待的薪資,並幫他爭取跟客戶面談的機會。

至於候選人會開出什麼條件,那就不一定了。從基本的年薪、各項補貼津貼、績效獎金、具體數量的股票或期權、甚至搬家的費用、或是子女的外僑學費,都可能會開出來。

那接著就是安排面談,如果雙方有化學反應、有蹦出火花的話,那就先恭喜你了,接著只要薪資跟條件都能達成共識,讓候選人能順利到職,也能通過保用期的話,那就可以準備結案收尾款了。

保用期指的是保證到職工作的期限,例如保證到職工作三個月或六個月。保用期內候選人如果離職的話,就需要另找其他候選人、或是退還給客戶已支付款項、或是全額的一半。

所以獵頭的工作其實也跟媒人很像,可以保證你能娶得到老婆或嫁得出去,但沒有包生孩子的。

收費方式

再來我們來談談收費的部分,幫客戶找到一個目標人才,順利到職也度過保證期,成交一筆交易可以轉多少錢呢?

一般分成三種收費方式,分階段收費、依結果收費、與算人頭收費。

第一種是分階段收費,從簽約的一開始就先收費,而且不保證一定能找到人,也不保證人選是否會因為各種理由而無法任職,客戶都需要支付合約的費用。

一般國際大牌的獵頭公司都是這樣收費的,找的也都是像跨國集團的CEO、或CFO這種高端的職位。收費通常都是人選年薪的30%以上。

也就是說,如果年薪最後談妥是$100萬美金,那服務費就是$30萬,分階段付費。

第二種收費方式,是依結果收費,也就是有找到人才付錢,通常是鎖定中等階層的主管或技術人員。台灣本地的獵頭公司大多是這種收費方式。

客戶只需要在簽約的時候,付個小額的預付金,其餘的費用會在人才到職後一次收取,通常是年薪的25-35%之間。

第三種收費方式,是算人頭收費,通常是用在招募前線的人員,例如客戶想要招募100個業務員,招進來一個業務算2萬,整個案子就是200萬。

所以這三種收費方式,分階段收費、依結果收費、或是算人頭收費,都是獵頭公司跟企業客戶收取的,對於候選人的部分是不另收費的。

所以就是免費幫你找工作,還幫你跟公司談條件,簡直就是伯樂下凡,造福人間啊。

但免費的終究還是免費,付錢的人才是老大,所以獵頭真正服務的對象,其實是客戶,而不是候選人。當然如果你的條件一極棒,那大家一定都是巴著你不放。

但如果條件不是頂優的話,可能就會發生被獵頭找上很開心,條件都講得很清楚,但最後卻沒有下文,因為客戶沒有挑選你來面試。

有些人甚至還會怪獵頭太勢利,都只是把自己當成分母,湊人數給客戶看。但會這樣抱怨的人,說穿了就只是沒有意識到,自己的賣相其實沒有那麼好而已。

當然獵頭的素質確實有落差,但其實就跟每個行業一樣,商品要優、條件要不錯、價格要可以接受,加上業務本身的能力也不錯的話,才會有成交的機會呀。

職業發展

再來是獵頭的職業發展,這份工作到底有沒有前途呢?可以一直認真做下去做到退休嗎?我認為是可以的,因為人脈就是錢脈。可以持續累績人脈的工作,尤其是擁有高端的人脈,絕對是到哪都吃得開。

大部分的獵頭都從助理開始,做到正式的獵頭顧問、再到高級獵頭顧問、再往上成為獵頭公司的合夥人。比較有老闆性格的,再往上就是自己開業了,因為人脈都抓在手上,沒有理由不自己賺。

所以台灣有幾百家的獵頭公司,不是沒有原因的。

就算你不想承擔那麼大的壓力自己做,也想要換個跑道試試看,有這些長久經營下來的人脈,你很容易就能轉到大公司去做人資,因為那些人都是你的客戶,他們也都知道你有找到好人才的能力。

所以如果你是個獵頭顧問,累積了幾年的經驗,想要換跑道來張邁可頻道做人資的話,我絕對敞開我的溫暖的手臂,歡迎你的加入。

但我認為獵頭工作的真正意義,在於協助客戶公司某階段的發展,找到最合適的職位人選,同時也把候選人才,帶到他職業生涯的新高度。就像自己的孩子一樣,如果他能在新公司有更好的發展,看在眼裡都是很欣慰的。

所以我真心覺得,獵頭真的是一份滿足感、跟幸福感都很高的工作。因為人生能遇到伯樂,已經很不容易了,那就更別說自己就是伯樂本人,還是個職業伯樂。

如果也能提升自己的業務銷售能力,成為一個年收數百萬的超級伯樂的話,那真的是夫復何求了。但事情有這麼簡單嗎?當然是沒有。

任何業務員會遇到的挫折與磨難,獵頭都會遇到。客戶不接你電話、總機把你擋在門口、被嫌棄、被忽略、被搪塞一堆藉口、案子談不攏、被用失望的眼神看待、你都只能自己吞下去。

如果你不喜歡跟人互動、不喜歡跟人溝通、也不喜歡被拒絕的感覺的話,那就千萬不要做獵頭。

所以說到底,獵頭其實一點都不神秘,它就是一份產品是人才的業務工作,只是一般人不容易接觸到而已。所以講到這邊我也很好奇,你也有被獵頭接觸過的經驗嗎?你現在的工作就是他幫你找的嗎?

在聽我講了這麼多之後,你現在對這種類型的業務工作感興趣嗎?

或是如果你是個資深的獵頭,可以給想要加入的小夥伴們一些建議嗎?想招募優秀業務人才的話,也歡迎在下面po你的資訊喔。因為全台灣最優秀的業務人才,幾乎都在張邁可頻道了,而且都有訂閱頻道、當然也有打開通知小鈴鐺,你說是吧?

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